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    • Problemas no clock do processador do helios neo 16 PHN16-71-72W6 I

    Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon
    em Gaming - Predator e Nitro

    olá, boa tarde!
    fiz um upgrade de ram no I have PHN16-71-72W6, porém, ao utilizar o cpu-z, notei que no processador o núcleo P core #2 e #3 aparecem em vermelho. O que seria isso ? Algum erro no processador ?

    image.jpg

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    • Member Posts: 5,257 Guru

      Olá,

      Acredito que seja apenas um bug ou maneira do CPU-Z indicar que o P-Core rm questão está operando na frequência turbo max (4.90 GHz).

      Em todo caso, utilize as ferramentas HWiNFO ou HWMonitor.

    • Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon
      eGomes

      obrigado, meu amigo.

      executei o Hw monitor e deu tudo ok.

      A não ser pelo p-core #2, que aparece como trial ? Será erro que só desbloqueia para verificar pagando o software?

      image.jpg



      Tbm Executei a ferramenta da Intel tbm para escanear. E deu “safe screen”,tudo ok.

      está com 64gb (32 em casa slot) pode dar algum problema ?

    • Member Posts: 5,257 Guru
      editado February 2

      Pelo visto você baixou HWMonitor PRO. Faça o download da versão gratuita.

      Em relação a memória RAM instalada, não há motivos para preocupação se estiver funcionando bem!

      O controlador de memória dos processadores Intel® Core™ i7-13650HX podem suportar até 192 GB de RAM DDR5-4800 MT/s (muito provavelmente se tiver a disposição 4x slots com módulos de 48 GB).

      Em tese, os Predator Helios 16 PHN16-71 podem suportar até 94 GB de RAM.

      Parabéns pela configuração do seu laptop!

      😉👍🏻

    • Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon
      eGomes

      pois é meu amigo, baixei e não acusou nada. Inclusive retirei os pentes para ver se mudava mas não mudou.Muito obrigado pelo elogio, eu ia comprar 2 de 16gb mas pelo preço não valia a pena…

    • Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon
      eGomes

      pois é, meu nobre. teve uma leve demora pra inicializar, será que por conta da aprendizagem da memória ram 64gb ?

    • Member Posts: 5,257 Guru
      Responder ✓

      Bem provável que tenha sido por este motivo!

    • Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon

      e foi apenas na primeira vez que reiniciei

    • ACE Posts: 16,978 Trailblazer

      Olá, bom dia.

      Seria interessante também realizar um teste de stress com o Aida64 para verificar se tudo está ok.

      Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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    • Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon
      RenanVilela


      Testei aqui amigo

      Deu tudo certo

      Apenas a latência deu 93,4

      image.jpg
    • ACE Posts: 16,978 Trailblazer

      Excelente.

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    • Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon

      obrigado Velho! Peguei aquelas duas de 32gb e troquei por duas de 16gb. Melhor.

      Outra coisa, quando fui plugar novamente o conector da bateria na placa, observei uns pequenos estalos, tipo um centelhamento. Isso é normal ? Tomei todos os cuidados de tirar a carga (além disso estava sem bateria), além de que utilizei luvas e manta antiestática

    • ACE Posts: 16,978 Trailblazer
      https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325267#Comment_1325267

      Normal não é.

      Sua tomada tem aterramento?

      Já testou em outras?

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    • Member Posts: 5,257 Guru

      Por um acaso este sintoma de centelhamento é o mesmo abordado neste tópico!?

      Cuidado com o manuseio excessivo no conector da bateria interna, pois isso pode ocasionar um stress mecânico e danos ao mesmo.

      Este centelhamento pode estar ocorrendo pela movimentação da carga elétrica (elétrons) de um lado para o outro, componente SMD do circuito com solda irregular ou mal posicionado no PCB, ou até mesmo devido a folga nos pinos do conector da bateria.

    • Member Posts: 39 Die Hard WiFi Icon
      https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325291#Comment_1325291

      sim

      https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325316#Comment_1325316

      sim, o msmo. isso ocorreu quando reconectei a bateria na placa após trocar os pentes de memória ram. já havia retirado toda a carga

    • ACE Posts: 16,978 Trailblazer
      https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325333#Comment_1325333

      O ideal é verificar se não foi uma situação isolada, pois se acaso continuar ocorrendo aí é interessante acionar a garantia.

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