Problemas no clock do processador do helios neo 16 PHN16-71-72W6 I

JP175 · February 1

olá, boa tarde!
fiz um upgrade de ram no I have PHN16-71-72W6, porém, ao utilizar o cpu-z, notei que no processador o núcleo P core #2 e #3 aparecem em vermelho. O que seria isso ? Algum erro no processador ?

eGomes · February 2

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1324005#Comment_1324005

Bem provável que tenha sido por este motivo!

eGomes · February 1

Olá,

Acredito que seja apenas um bug ou maneira do CPU-Z indicar que o P-Core rm questão está operando na frequência turbo max (4.90 GHz).

Em todo caso, utilize as ferramentas HWiNFO ou HWMonitor.

JP175 · February 1

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1323953#Comment_1323953

obrigado, meu amigo.

executei o Hw monitor e deu tudo ok.

A não ser pelo p-core #2, que aparece como trial ? Será erro que só desbloqueia para verificar pagando o software?

Tbm Executei a ferramenta da Intel tbm para escanear. E deu “safe screen”,tudo ok.

está com 64gb (32 em casa slot) pode dar algum problema ?

eGomes · February 1

Pelo visto você baixou HWMonitor PRO. Faça o download da versão gratuita.

Em relação a memória RAM instalada, não há motivos para preocupação se estiver funcionando bem!

O controlador de memória dos processadores Intel® Core™ i7-13650HX podem suportar até 192 GB de RAM DDR5-4800 MT/s (muito provavelmente se tiver a disposição 4x slots com módulos de 48 GB).

Em tese, os Predator Helios 16 PHN16-71 podem suportar até 94 GB de RAM.

Parabéns pela configuração do seu laptop!

😉👍🏻

JP175 · February 1

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1323962#Comment_1323962

pois é meu amigo, baixei e não acusou nada. Inclusive retirei os pentes para ver se mudava mas não mudou.Muito obrigado pelo elogio, eu ia comprar 2 de 16gb mas pelo preço não valia a pena…

JP175 · February 2

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1323962#Comment_1323962

pois é, meu nobre. teve uma leve demora pra inicializar, será que por conta da aprendizagem da memória ram 64gb ?

eGomes · February 2

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1324005#Comment_1324005

Bem provável que tenha sido por este motivo!

JP175 · February 2

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1324018#Comment_1324018

e foi apenas na primeira vez que reiniciei

RenanVilela · February 2

Olá, bom dia.

Seria interessante também realizar um teste de stress com o Aida64 para verificar se tudo está ok.

JP175 · February 8

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1324085#Comment_1324085

Testei aqui amigo

Deu tudo certo

Apenas a latência deu 93,4

RenanVilela · February 8

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325254#Comment_1325254

Excelente.

JP175 · February 8

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325260#Comment_1325260

obrigado Velho! Peguei aquelas duas de 32gb e troquei por duas de 16gb. Melhor.

Outra coisa, quando fui plugar novamente o conector da bateria na placa, observei uns pequenos estalos, tipo um centelhamento. Isso é normal ? Tomei todos os cuidados de tirar a carga (além disso estava sem bateria), além de que utilizei luvas e manta antiestática

RenanVilela · February 9

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1325267#Comment_1325267

Normal não é.

Sua tomada tem aterramento?

Já testou em outras?

eGomes · February 9

Por um acaso este sintoma de centelhamento é o mesmo abordado neste tópico!?

Cuidado com o manuseio excessivo no conector da bateria interna, pois isso pode ocasionar um stress mecânico e danos ao mesmo.

Este centelhamento pode estar ocorrendo pela movimentação da carga elétrica (elétrons) de um lado para o outro, componente SMD do circuito com solda irregular ou mal posicionado no PCB, ou até mesmo devido a folga nos pinos do conector da bateria.