Acer Nitro v desligando em jogos pesados
Boa tarde. Comprei recentemente um nitro v o modelo ANV15-51, abaixo:
Placa gráfica: RTX 2050
Processador 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13420H 2.10 GHz
RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,71 GB)
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
Ao jogar Dota 2 o notebook funciona bem, mas desligou certo momento. Religuei e funcionou normal.
Um outro momento joguei o mesmo jogo e funcionou bem. Desliguei o note e fui dormir, as 13hrs do dia seguinte fui ligar o note e tiver que fazer umas 3 tentativas para ligar, pois o mesmo ficou em uma tela preta.
O que posso fazer? Segue o relatório de erros
Melhores respostas
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Pressione as teclas
Ctrl+Sno menuMainpara exibir a opção Intel VMD Controller nas configurações do firmware / BIOS:1 -
Procure instalar todas as atualizações disponíveis do Microsoft Edge e do Windows.
E então, monitore se a ocorrência de erros ainda persistem.
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Respostas
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Olá @Peres2025,
Seja bem-vindo!
Inicialmente verifique se o firmware do seu Nitro V15 está atualizado com a última versão disponível (1.23 ou superior):
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Qual deles devo atualizar?
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Atualizei o arquivo que me indicou ( o primeiro da lista) o notebook ficou azul. Preciso de ajuda, porfavor.
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E a tele segue para esse próximo:
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Muito provavelmente você optou por instalar o Windows com o controlador Intel VMD desativado (modo AHCI).
Verifique se esta opção está desabilitada nas configurações do firmware UEFI.
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Olha como está:
As soluções de problema não funcionaram. Restauração tbm não.
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A pagina de configuração que me indicou parece estar funcionando. Mas não achei o ponto específico que me indicou, por Isso, mandei a foto do que mais se aproximou.
Aguardo os próximos passos... muito obrigado pela ajuda
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Ctrl+Sno menuMainpara exibir a opção Intel VMD Controller nas configurações do firmware / BIOS:1 -
BBom dia!
O notebook voltou a funcionar após a desativação do VMD. Muito obrigado!
SeraSerá que devo seguir com mais alguns passos pra resolver o problema do desligamento em jogos pesados inicial? Ou paramos por aqui as aventuras? Kkk depois do susto...
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Procure instalar todas as atualizações disponíveis do Microsoft Edge e do Windows.
E então, monitore se a ocorrência de erros ainda persistem.
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