Porque meu A315-510P-35D2 não carrega?

chrislepel
chrislepel Member Posts: 5 New User
editado janeiro 13 em Laptops

Meu A315-510P-35D2, que eu comprei no dia 25/07/2024, não está carregando continuamente, está ligando e desligando, a luz do indicador da bateria e alerta sonora a cada instante liga e desliga, as vezes não carrega apesar de ser ligado a tomada, uma vez estava numa reunião online, no Google Meet e descarregou completamente, mesmo ligado ao carregadore e a tomada 127V.

Quando eu desligo o computador, a bateria carrega normalmente, a luz do indicador da bateria fica ligada mostrando que esta carregando sem parar.

Melhor resposta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,969 Trailblazer
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    Tente o seguinte, com o notebook desligado e fora da tomada, insira um clipes ou algo com ponta nesse orifício por cerca de 4 segundos.

    Após isso, ligue e verifique se voltará a carregar.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,969 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Procure na lupa por Gerenciador de Dispositivos. Procure por Bateria e desinstale o driver Adaptador CA Microsoft. Após isso reinicie a máquina e verifique se o problema vai parar.

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  • chrislepel
    chrislepel Member Posts: 5 New User

    Obrigado pela resposta, desinstalei o "Adaptor CA Microsoft" reiniciei, mas o problema continua, e verifiquei que o driver voltou no mesmo lugar…..Por favor outra suggestão?

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,969 Trailblazer
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    Tente o seguinte, com o notebook desligado e fora da tomada, insira um clipes ou algo com ponta nesse orifício por cerca de 4 segundos.

    Após isso, ligue e verifique se voltará a carregar.

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  • chrislepel
    chrislepel Member Posts: 5 New User

    ok, agora está carregando, muito obrigado pela ajuda….

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,969 Trailblazer
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  • chrislepel
    chrislepel Member Posts: 5 New User

    De novo está com problema para carregar a bateria quando estou usando o notebook. Eu tenho que desligar para carregar a bateria.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,969 Trailblazer

    Pode ser então que seja um defeito na bateria.

    Se você repetir o procedimento o problema para de ocorrer?

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  • chrislepel
    chrislepel Member Posts: 5 New User

    Repetiu o procedimento do reset da bateria inserindo um clipe no orificio como indicado na foto. E também acrescentei o tempo a 20 min de desativação da tela e 25 min para suspensão quando o notebook está ocioso, as vezes está carregando, mas não o suficiente para compensar o gasta da energia que vai diminuindo