Nitro ANV15-51-54DL travando em jogos relativamente leves, chegando a fechar o jogo sozinho

BomBait · January 10

Estou tendo problemas com meu nitro. Ele tem uma RTX 4050, e esta travando em jogos relativamente leves, como Far Cry 3, chegando a fechar o jogo sozinho por diversas vezes, o Fortnite nem sequer é possível jogar, devido aos travamentos. Falei com o suporte e me orientaram a dar um reset na bateria e a atualizar os drivers, fiz tudo porem o problema continua, utilizo ele na tomada e com as saidas de ar nao obstruidas. Atualizei os drivers com esperança de corrigir o problema, porem hoje novamente ele veio a fechar o FarCry que é um jogo com mais de 10 anos. Alguem sabe me dizer oq pode ser e o que eu devo fazer? Enviar o note pra acer talvez?

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]

RenanVilela · January 10

Nitro travando em jogos relativamente leves, chegando a fechar o jogo sozinho

BomBait

10 de jan. de 2025

Estou tendo problemas com meu nitro. Ele tem uma RTX 4050, e esta travando em jogos relativamente leves, como Far Cry 3, chegando a fechar o jogo sozinho por diversas vezes, o Fortnite nem sequer é possível jogar, devido aos travamentos. Falei com o suporte e me orientaram a dar um reset na bateria e a atualizar os drivers, fiz tudo porem o problema continua, utilizo ele na tomada e com as saidas de ar nao obstruidas. Atualizei os drivers com esperança de corrigir o problema, porem hoje novamente ele veio a fechar o FarCry que é um jogo com mais de 10 anos. Alguem sabe me dizer oq pode ser e o que eu devo fazer? Enviar o note pra acer talvez?
[Título editado para incluir descrição do tópico]

Olá, boa noite.

O problema ocorre tão somente nesse jogo?

Já ocorreu em algum outro aplicativo?

BomBait · January 11

RenanVilela

10 de jan. de 2025

https://community.acer.com/pt/discussion/719113/nitro-travando-em-jogos-relativamente-leves-chegando-a-fechar-o-jogo-sozinho
Olá, boa noite.
O problema ocorre tão somente nesse jogo?
Já ocorreu em algum outro aplicativo?

não tenho jogado muitos jogos pra poder afirmar, mas como disse, no fortnite é impossivel jogar devido aos travamentos, e o farcry começou a fechar sozinho, são os dois jogos que mais testei. Agora sobre outros aplicativos, com o nitrosense venho tendo alguns problemas, as ventoinhas as vezes não respondem corretamente e o app tb trava as vezes.

RenanVilela · January 11

BomBait

11 de jan. de 2025

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1319599#Comment_1319599
não tenho jogado muitos jogos pra poder afirmar, mas como disse, no fortnite é impossivel jogar devido aos travamentos, e o farcry começou a fechar sozinho, são os dois jogos que mais testei. Agora sobre outros aplicativos, com o nitrosense venho tendo alguns problemas, as ventoinhas as vezes não respondem corretamente e o app tb trava as vezes.

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