Wifi não funciona plenamente Acer Nitro AN517-54
Olá, tenho um Acer Nitro AN517-54 e percebi que há alguns dias o wi-fi não está funcionando normalmente, só nele, no smartphone e em outro Nitro está normal, ele só funciona normal com cabo de rede, no wifi que deveria medir pelo menos 450mb, meu plano é de 650mb, ele só entrega para download uns 200 a 250mb, já atualizei o driver Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz pelo site da Intel e até melhorou, era menos de 100mb media antes, mas não tá normal, descarto que seja o modem pois se fosse os outros dispositivos estariam com o mesmo problema,inclusive havia outro problema com ele, quando inicializava por cerca de um minuto ou dois a tela fica com riscos na parte da barra de tarefas, interferência, na mesma altura da barra a tela ficava tipo com riscos(video anexo)
, como se fosse reflexo da parte superior da tela, mas isso resolvi com outra atualização Intel, o problema agora é so o wi-fi
Melhores respostas
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Minhas últimas sugestões são:
#1 - Seguir a dica do usuário abaixo que estava tendo o mesmo problema, e conseguiu solucionar após desabilitar as interfaces virtuais de rede (no seu caso seria PANGP Virtual):
#2 - Desinstalar o software Centro de Controle Intel® Killer™.
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Que boa notícia! 🙌🏻
Se possível, marque a minha resposta como solução para servir de referência para outros usuários que por ventura venham a ter o mesmo problema.
😉👍🏻
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Respostas
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Olá,
Dê uma conferida no Centro de Controle Intel® Killer™ na opção Auto-bandwidth. Se a mesma estiver ligada (ON), desative-a temporariamente. E então, configure os valores dos parâmetros download e upload manualmente (de acordo com as velocidades estabelecidas pelo seu ISP). Em seguida, faça um teste novamente com a sua conexão.
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@eGomes
Deve ser essa opção da imagem anexa, quando desmarco ele abre outra janela para verificar a velocidade pelo Speed Test, é assim mesmo, ainda não testei e tem outro fato curioso, só dá esse problema na rede principal de wi-fi, tenho um roteador mesh e se eu tentar conectar nessa outra rede, que fica até mais longe(mais nem tanto) do meu notebook, dá certo normal, sem problema, o problema é na rede principal
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Este problema pode estar sendo causado por congestionamento, interferência ou atenuação do sinal (SNR) da rede mesh:
- Experimente manobrar o ponto em relação aos demais nós;
- Verifique se há interferência de sinal causado por outros dispositivos que emitem ondas de rádio;
- Verifique se há atualizações de firmware disponível.
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mas o problema não é com a rede mesh, é com a principal, o roteador oferecido pela operadora e só acontece com esse notebook, tenho outros aqui, estão com conexão normal, o ponto principal fica há uns 4 metros do notebook, sem muita interferência, mas mesmo assim está com esse problema que relatei, o notebook que está com esse problema não conecta bem na rede principal e conecta bem na rede mesh, que fica mais longe e com algumas paredes entre.
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Você chegou a testar a configuração anteriormente sugerida!?
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ainda não, vou testar agora e volto para dizer
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Pronto, testado e continua do mesmo jeito, velocidade muito baixa quando conectado à rede wi-fi principal
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Qual é o modelo / marca deste seu roteador Wi-Fi principal!? Verifique se o seu laptop não está chaveando de maneira intermitente entre as conexões de rede 2.4 GHz e 5 GHz.
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Nokia G-1425G-B, como eu verifico se está mudando de 2.4 para 5 GHz?
Informações relevantes sobre o caso:
1)isso só acontece com esse notebook, tenho outro Acer Nitro, testei e está normal a velocidade
2)Smartphone também normal
3) se eu conectar o notebook na rede mesh, também dá normal a velocidade, mas não tanto, pois fica mais distante ela, para os quartos, estou na sala a 4m do roteador, livre de obstáculos
Só acontece com esse outro Nitro, mas acessei as configurações do modem e mudei a porta, aumentou um pouco, agora bate uns 250, mesmo assim, está bem baixa, no outro note e no celular passa de 450mb
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Neste caso, podemos considerar que está ocorrendo problemas somente entre este adaptador Intel 1650i e roteador Nokia.
Pressione as teclas
Win+X, abra uma janela Powershell / Terminal do Windows, digite o comando abaixo:Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name * | Format-List > NetAdaptAdvList.txt
Em seguida, faça aqui o upload do arquivo
NetAdaptAdvList.txt.0 -
O comando é um só, até o txt? Se for, aqui não retornou nada, veja anexo e outra pergunta, esse comando altera alguma configuração da minha máquina?
E sobre "podemos considerar que está ocorrendo problemas somente entre este adaptador Intel 1650i e roteador Nokia." Sim e não não, acho, visto que conecta bem na rede mesh, só não conecta bem na rede principal
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É necessário o arquivo .TXT solicitado. 😉
PS: Não, nenhuma configuração será alterada ou modificada! O arquivo deverá estar localizado na pasta
C:\Users\pcesa.0 -
Sim, entendi, só não consegui, esse primeiro comando deu certo, o segundo não retorna nada,
Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name *
esse não retorna nada
Format-List > NetAdaptAdvList.txt
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Vide resposta anterior (editada). O comando deve ser inserido em apenas uma única linha. Copie & cole o comando se preferir.
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agora, sim, pensei que teria mensagem, ele gera o arquivo, eu teria que procurá-lo, ei-lo
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Experimente alterar nas propriedades do seu adaptador Intel Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i os seguintes parâmetros:
MIMO - Modo de Economia de Energia = Sem SMPS Agressividade de roaming = 1. Mais baixo União de pacote = Desabilitado
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procedimento realizado, não melhorou, deu download 252,50Mbps, no celular deu 423,42Mbps
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Minhas últimas sugestões são:
#1 - Seguir a dica do usuário abaixo que estava tendo o mesmo problema, e conseguiu solucionar após desabilitar as interfaces virtuais de rede (no seu caso seria PANGP Virtual):
#2 - Desinstalar o software Centro de Controle Intel® Killer™.
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Que boa notícia! 🙌🏻
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