Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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SOM PICOTANDO QUANDO ABRO GOOGLE MEET - AN515-57-75C3
solertrando
Member Posts: 3 New User
Fala pessoal, recentemente comprei um ACER NITRO AN515-57-75C3, porém quando abro especificamente o google meet, o som fica todo distorcido.
Procurei alguns tutoriais no google e não achei nada, quando não está aberto o google meet, ele fica normal o som, ouço música, jogo CS2, mas quando abro o meet o som do computador fica todo distorcido.
Alguém tem alguma informação?
1
Respostas
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Olá, boa tarde.
O problema ocorre somente no GoogleChrome?
Já tentou utilizar poro algum outro navegador para testar?
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Testei no edge e acontece a mesma coisa.
Eu já desinstalei os drivers da Intel, pensando que poderia dar algum conflito com o realtek e não deu certo.
Eu também desativei o windows update, pra não atualizar driver e baixei os drivers de novo, e mesmo assim continuou os erros.
Eu to realmente perdido.0 -
Tente o seguinte, abra o Painel da Nvidia, Configurações dos Programas, selecione o Edge ou Chrome para que possa ser iniciado pela GPU dedicada, entre no GoogleMeet e veja se haverá alguma diferença.
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Olá,
Experimente acessar as Configurações do Chrome e/ou Edge, Sistema / Sistema e desempenho, desabilite a opção "Usar aceleração de hardware quando disponível":
edge://settings/system
chrome://settings/system
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Pode ser também que funcione também, pois já vi problemas similares, mas com a imagem, no Youtube, e desativando a aceleração o problema era sanado.
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Salve @RenanVilela,
Inclusive estou testando aqui com o flag "Override software rendering list" que promete melhorar a renderização de gráficos e carregar páginas mais rapidamente:
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Testei as 2 sugestões e continua igual amigos.
Eu dou play em qualquer coisa com audio de fone, youtube, spotify o som segue normal.
Assim que abro o google meet o audio do google meet, e também o audio de qualquer player fica todo "picotado", assim que fecho o meet o audio volta ao normal.
Testei as sugestões e persiste o erro, eu faço muitas calls no meet e preciso usar ele, consigo usar com o som travando.
Sigo na busca de corrigir isso.0 -
Esse problema começou a ocorrer após alguma atualização ou foi sempre presente?
É estranho que é somente no GoogleMeet
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Verifique se o driver de áudio (v6.0.9292.1) está atualizado:
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Após tentar de tudo consegui resolver o problema com o seguinte vídeo:
Resumo:
Abrir o Acer Purified Voice Console
Desativar a opção de redução de todos os ruídos e/ou redução de ruídos por IA.
1 -
Ressuscitando o post!
Estou com o mesmo problema com o Google Meets e somente com o Meets: som robótico e picotando. Quando fecho ele, volta ao normal.
Tentei o fix sugerido do Voice Purifier e não funcionou.
Alguém conseguiu resolver??
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Olá, boa noite.
Já tentou trocar de navegador?
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Sim! Chrome, Edge e Firefox!
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Experimente desativar as melhorias e efeitos de áudio:
Pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:mmsys.cpl[pressione Enter], na guiaReproduçãoselecione o dispositivo desejado, e então clique no botãoPropriedades.0 -
Olá, pessoal
recentemente comprei um notebook Acer nitro v15 e uso muito o google meet para o trabalho.
Notei que estou com este mesmo problema, alguém conseguiu resolver?0 -
Experimente a dica do @eGomes
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Olá, pessoal
vim aqui comunicar que consegui resolver através do aplicativo da "Realtek Audio Console", dentro dele eu desativei as opções do "Efeito sonoro" que contém IA, mesmo do "fone de ouvido" e "alto-falantes".
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