Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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SOM PICOTANDO QUANDO ABRO GOOGLE MEET - AN515-57-75C3
solertrando
Member Posts: 3 New User
Fala pessoal, recentemente comprei um ACER NITRO AN515-57-75C3, porém quando abro especificamente o google meet, o som fica todo distorcido.
Procurei alguns tutoriais no google e não achei nada, quando não está aberto o google meet, ele fica normal o som, ouço música, jogo CS2, mas quando abro o meet o som do computador fica todo distorcido.
Alguém tem alguma informação?
1
Respostas
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Olá, boa tarde.
O problema ocorre somente no GoogleChrome?
Já tentou utilizar poro algum outro navegador para testar?
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Testei no edge e acontece a mesma coisa.
Eu já desinstalei os drivers da Intel, pensando que poderia dar algum conflito com o realtek e não deu certo.
Eu também desativei o windows update, pra não atualizar driver e baixei os drivers de novo, e mesmo assim continuou os erros.
Eu to realmente perdido.0 -
Tente o seguinte, abra o Painel da Nvidia, Configurações dos Programas, selecione o Edge ou Chrome para que possa ser iniciado pela GPU dedicada, entre no GoogleMeet e veja se haverá alguma diferença.
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Olá,
Experimente acessar as Configurações do Chrome e/ou Edge, Sistema / Sistema e desempenho, desabilite a opção "Usar aceleração de hardware quando disponível":
edge://settings/system
chrome://settings/system
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Pode ser também que funcione também, pois já vi problemas similares, mas com a imagem, no Youtube, e desativando a aceleração o problema era sanado.
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Salve @RenanVilela,
Inclusive estou testando aqui com o flag "Override software rendering list" que promete melhorar a renderização de gráficos e carregar páginas mais rapidamente:
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Testei as 2 sugestões e continua igual amigos.
Eu dou play em qualquer coisa com audio de fone, youtube, spotify o som segue normal.
Assim que abro o google meet o audio do google meet, e também o audio de qualquer player fica todo "picotado", assim que fecho o meet o audio volta ao normal.
Testei as sugestões e persiste o erro, eu faço muitas calls no meet e preciso usar ele, consigo usar com o som travando.
Sigo na busca de corrigir isso.0 -
Esse problema começou a ocorrer após alguma atualização ou foi sempre presente?
É estranho que é somente no GoogleMeet
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Verifique se o driver de áudio (v6.0.9292.1) está atualizado:
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Após tentar de tudo consegui resolver o problema com o seguinte vídeo:
Resumo:
Abrir o Acer Purified Voice Console
Desativar a opção de redução de todos os ruídos e/ou redução de ruídos por IA.
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Ressuscitando o post!
Estou com o mesmo problema com o Google Meets e somente com o Meets: som robótico e picotando. Quando fecho ele, volta ao normal.
Tentei o fix sugerido do Voice Purifier e não funcionou.
Alguém conseguiu resolver??
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Olá, boa noite.
Já tentou trocar de navegador?
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Sim! Chrome, Edge e Firefox!
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Experimente desativar as melhorias e efeitos de áudio:
Pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:mmsys.cpl[pressione Enter], na guiaReproduçãoselecione o dispositivo desejado, e então clique no botãoPropriedades.0
