Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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A315-53-34y4 não liga não carrega bateria
Tenho um Acer A315-53-34y4, e toda vez que é retirado o cabo da energia, ele não carrega mais, a luz da bateria fica laranja até zerar a bateria. Ele não liga mesmo estando conectado a tomada.
Isso sempre acontece quando o notebook é retirado da tomada e leva mais de 1 dia pra ele voltar ao "normal", ou seja, pra ele voltar a carregar e a luz da bateria ficar azul novamente.
Normalmente eu faço os resets da bateria, quando isso acontece, e ele volta a funcionar, mas o problema é que não dá pra desligar ele da tomada.
Alguém sabe o que pode ser e o porque ele não fica ligado na tomada com a bateria zerada, igual aos notebooks mais velhos?
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Respostas
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Olá, este é um laptop de 2019 e a bateria pode ficar ruim depois de 5 anos. Substitua-a, pois a vida útil média de uma bateria é de cerca de 5 anos.
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Olá, bom dia.
Faça o download do Hwinfo, procure por Bateria e veja com o nível de desgaste dela.
Se possível gere um relatório também e poste aqui:
Acesse o Prompt de Comandos em modo admin:
powercfg /batteryreport /output "C:\battery_report.html"
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o problema no momento é que não estou conseguindo ligar o not, assim que conseguir liga-lo vou fazer isso.
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mesmo sem a bateria, estando conectado a fonte de energia ele deveria ligar mesmo assim?
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Deveria sim.
Tente um reset novamente.
Desconecte também a bateria CR2032, pressione o Power por 30s. Após isso tente ligá-lo.
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Abri e fiz o procedimento, ainda sim não ligou. Fiz o reset do botão na placa, fiz também esse da bateria cr e pressionando o power e nem sinal.
Desconectei a bateria do not e o CR2032 e mesmo assim não ligou.
Deixei somente a bateria conectada sem o CR2032 e não ligou
Deixei somente o CR2032 sem a bateria conectada e também não ligou
Nenhuma das luzes acende (nem de carregamento e nem a da bateria), não é a primeira vez que ocorre, o que não entendo é porque ele não liga mesmo conectado a tomada.
Vou comprar uma bateria nova e testar pra ver, é o jeito.
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Então pode ser a fonte o problema.
Você percebe se ela está esquentando?
Ideal seria levá-la em uma assistência técnica para medi-la com um multímetro.
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Vou tentar isso,
Vou tentar isso.
Não sei se é pois testei em 2 carregadores diferentes e em ambos o resultado é o mesmo. Não acende luz de bateria nem liga.
Quando tiver retorno respondo aqui sobre este caso
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Talvez possa ser também o conector jack do notebook, onde pluga o carregador.
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