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Equipamento Nitro 5 problema na configurações do computador/erro chamado de "VAN9003" em valorant
tayson
Member Posts: 15 Troubleshooter
boa noite a todos, meu notebook acer nitro 5 chegou hoje do retorno de reparo e eu baixei o jogo, "valorant" que costumava ter nele, mas agora aparece um erro chamado de "VAN9003" pesquisei no suport da riot games e nele falou que meu notebook precisa de que uma configuração chamada de "estado de inicialização segura" esta ativada no meu notebook, olhei no sistema e vi que ela esta desativada, e eu n faço a menor ideia de como ligar esse configuração, alguem poderia me ajudar? ou seria essa configuração deveria estar ligada quando veio do reparo autorizado da acer ??
[Título editado para incluir modelo do produto] [Título editado para incluir descrição do tópico]
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Melhor resposta
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n sei como mas fazendo o roob da config de fabrica da bios pela 3 vez o problema foi corrigido então acho q tudo deu certo
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Respostas
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atualização do caso, eu acabei de acessar a BIOS do meu notebook, mas la estava dizendo que essa opção esta habilitada, mas quando eu coloca para pesquisar as informações do sistema, la aparece que não esta ligada
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mais um atualização, resetei minha bios para as configurações de fabrica mas ainda não resolveu, esta falando que no meu sistema a inicialização segura ainda esta desabilitada, mesmo na bios estando, dizendo que isso esta habilitado ….. deveria contactar o suporte após reparo ??
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Olá! Crie uma senha em setsupervisorpassword no bios. Depois, tente desativar o secure boot, salve e saia do bio. Depois, entre novamente no bios e ative o secureboot.
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ola eu ja tentei esse metodo mas ainda sem solução para o meu caso
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Olá,
Em alguns casos para solucionar o erro VAN9003 no Valorant, pode ser necessário modificar a entrada abaixo indicada via Editor de Registro (regedit) :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Control\SecureBoot\State] "UEFISecureBootEnabled"="dword:0000001"
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n sei como mas fazendo o roob da config de fabrica da bios pela 3 vez o problema foi corrigido então acho q tudo deu certo
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