Acer A515-57-5429 dando choque

FilipeMendes85
FilipeMendes85 Member Posts: 4 New User

Prezados, comprei um Acer aspire a515-57-5429 a qual liguei pela primeira vez para testar, e senti na tampa metálica uma sensação de choque quando notebook está ligado na tomada.

Gostaria de saber se isso é um problema crônico do modelo ou se minha unidade foi que está defeituosa?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer

    Olá, boa noite. Normal não é.

    A tomada possui aterramento?

    Já trocou de tomada?

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,298 Guru

    Como já sugerido pelo nosso amigo, procure fazer uma inspeção na instalação elétrica (aterramento, tomadas) onde você utiliza seu laptop.

  • FilipeMendes85
    FilipeMendes85 Member Posts: 4 New User

    Bom dia senhores.

    Tenho um asus que a compra do acer era meu notebook de trabalho. E usando a mesma tomada a questão apresentada não acontece.

    Sabemos que de uma forma geral tomadas com aterramento são raras.

    O meu grande receio é que essa fuga de carga elétrica possa prejudicar a vida útil do notebook

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 13,360 Trailblazer

    Descargas estáticas em ambientes muito secos e sem o uso de uma tomada elétrica aterrada podem causar isso, como o amigo RenanVilela escreveu: normal. Uma conta de Ferrite no cabo DC pode ajudar e tocar em um objeto de metal antes de abrir a tampa pode evitar essa descarga estática.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer

    Você testou em outras tomadas?

    Utilizando o notebook somente na bateria os choques continuam?

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  • FilipeMendes85
    FilipeMendes85 Member Posts: 4 New User

    Bom dia RenanVilela, com o notebook só na bateria a sensação de choque some, quando ligado no carregador aí volta.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer

    E esse problema no notebook da Acer sempre ocorreu ou começou posteriormente?

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  • FilipeMendes85
    FilipeMendes85 Member Posts: 4 New User

    E novo. Comprei a três dias. Desde a primeira vez que liguei percebi a questão. Quando estou calçado a sensação e bem menor, mas descalço e bem perceptível.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer

    Alguma coisa não está correta, visto que mencionou que em um notebook Asus o problema não ocorre.

    O ideal seria testá-lo em alguma tomada com aterramento, mas de antemão já sugiro acionar a loja em que você comprou, uma vez que está dentro do prazo de 7 dias, daí pode pedir a devolução, bem como a troca do mesmo.

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