A315-53-384W: Ao ligar acende o led azul, mas após 3/4 seg apaga, tela não dá nem sinal e não liga

Tenho o notebook Acer Aspire 3 A315-53-348W, aperto o botão de ligar ele acende o led azul, mas após 3/4 segundos ele apaga, a tela não dá nem sinal e não liga. Coloquei no carregador, o led laranja acendeu após um tempo ficou azul, tentei ligar, mas também acontece a mesma coisa. Fiz o processo de apertar o botão no fundo do notebook para desegernizar a bateria conforme li aqui no fórum, mas não obtive êxito... Também fiz o procedimento de segurar o botão ligar por um minuto, mas também não teve êxito... Se alguém puder me ajudar, ficarei grata, pois é um notebook muito bom e estava em perfeito estado, funcionando normalmente. Desde já, agradeço

[Titulo editado para incluir a descrição do produto]

Accepted answers

All comments

Alejandro_AC

Olá @Kevellynag É possível que seja um problema da própria bateria, deverá levar o equipamento a um serviço técnico para verificação.
O primeiro teste que você pode realizar é retirar a bateria e tentar ligar o equipamento com a fonte de alimentação. Isso só é possível se a bateria estiver conectada à fonte de alimentação em paralelo e não em série.

Uma saudação.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/709996/a315-53-384w-ao-ligar-acende-o-led-azul-mas-apos-3-4-seg-apaga-tela-nao-da-nem-sinal-e-nao-liga

Olá, bom dia.

Você pode tentar desconectar a bateria e tentar ligar.

Battery replacement Acer A315 (youtube.com)

Kevellynag

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1289108#Comment_1289108

Já removi a bateria, tentei ligar e sem sucesso. isso aconteceu após q troca do teclado, mas o teclado está funcionando perfeitamente. vi que não sou a primeira a ter esse problema e estou desesperada

Alejandro_AC

Se você trocou o teclado, certifique-se de não ter causado curto em nenhuma conexão, algo pode não estar certo se funcionou corretamente antes de trocar o teclado.

Uma saudação.

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