AN515-47-R58U: Placa de video 3050 não funciona sem um monitor plugado no HDMI.
Tinkerer
Olá, tenho um Acer Nitro 5 com Ryzen 5 e RTX 3050. É quase se como na tela do notebook, a 3050 não funcionasse, quando está sem o segundo monitor, o desempenho é 100% integrado e até mesmo no Nitro Sense a 3050 se mostra com 0% de uso. Existe alguma maneira de desativar a placa de vídeo do processador?
É problemático, não consigo utilizar a parte gamer do note, pq fora do segundo monitor ele não funciona como deveria.
Tudo está devidamente atualizado, de acordo com os drivers do próprio site da acer/fabricante.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá @natancn,
Seja bem-vindo!
Informe para nós o modelo (nome completo) do seu laptop Nitro.
Você já verificou no Painel da NVIDIA se os aplicativos e/ou jogos estão configurados para utilizar a GPU dedicada!? No Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc), está aparecendo algum dispositivo com erro!? Verifique também se você possui instalado o software GeForce Experience ou NVIDIA App.
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Pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:dxdiag[Enter], aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), clique no botãoSalvar informações.... Em seguida, anexe aqui o arquivoDxDiag.txt.0 -
O documento DxDiag é sem o cabo hdmi conectado, não mostrando a placa de vídeo.
Já o documento DxDiagComHDMI é o comando com o HDMI concetado, mostrando que a placa não é reconhecida sem o HDMI.Peço perdão pela demora, viajei e por isso não consegui responder.
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Fico feliz que tenha dado certo! 😉👍️
Os Nitro AN515-47 são um dos poucos modelos que utilizam processadores AMD Ryzen fabricados pela Acer que eu elogio! Pois além de possuírem uma boa construção, ainda recebem atualizações de firmware.
Quando puder atualize o firmware UEFI / BIOS do seu (1.10 ⇒ 1.15), pois há inúmeras correções e melhorias implementadas:
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O procedimento em si é praticamente o mesmo! No tópico abaixo você poderá encontrar algumas dicas:
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