Acer Predator PH315-52 Tela piscando/tremendo

NabuccoDiVerona
NabuccoDiVerona Member Posts: 47 Devotee WiFi Icon

Bom dia.

Mais uma vez estou com um problema do meu Predator de (apenas) 4 anos. Essa vez é a tela que fica tremendo ou piscando. Tudo começou há 2 anos com uma linha fina bem em baixo da tela, no Windows em baixo da barra de tarefas. Não prestei muita atenção, porque normalmente depois de uns minutos de uso desapareceu. Mas agora a coisa virou insuportável.

Vi vários posts aqui de pessoas com problemas similares, o que me diz que é um problema recorrente, mas infelizmente não vi uma solução.

Detalhes:
Modelo PH315-52
Data de fabricação: 2020
Sistema: Windows 11

Tentei gravar esse fenômeno com o OBS (gravando o que acontece na tela), mas na gravação não aparece, tudo fica estável e bonito. Então o problema é "apenas" a reprodução da imagem na tela.
Tenho um monitor adicional, lá também não acontece nada. Ele dá uma imagem perfeita e estável.

Ou seja, é "apenas" a tela do laptop mesmo que está com esse defeito. Pela experiência de vocês, é um problema da tela mesmo, ou com um pouco de sorte só um problema de um cabo flex conectando a tela com a placa?

O problema não muda com a posição da tela, o que me diz que provavelmente não acontece devido à um cabo flex quebrado.

Tem alguns testes que poderia fazer antes de comprar uma nova tela?

P.S. Gravei uns segundos com o meu celular e na verdade já é muito bom, tem momentos bem piores :-(

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,205 Trailblazer

    Olá, boa tarde.

    Me parece que possa ser o cabo sim, as vezes com algum mal contato. Se você pressionar, de forma levemente, próximo da logo Acer da tela, há alguma modificação?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • NabuccoDiVerona
    NabuccoDiVerona Member Posts: 47 Devotee WiFi Icon

    Oi boa tarde Renan.

    Já fiz esse "teste" antes, mas infelizmente não há nenhuma modificação pressionando levemente próximo da logo da Acer (Predator). Mas poderia abrir a tampa e verificar melhor, até poderia utilizar um spray limpa contato no cabo.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,205 Trailblazer

    Possuo o mesmo modelo que o seu e nunca tive problemas com a tela, por isso acredito que possa ser o cabo, ou até mesmo a conexão do cabo com a placa. O ideal seria um álcool isopropílico nas conexões.

    Seria interessante iniciar o sistema em ModoSeguro e verificar se o problema também vai ocorrer.

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  • NabuccoDiVerona
    NabuccoDiVerona Member Posts: 47 Devotee WiFi Icon

    Renan, o problema aparece de qualquer jeito, modo normal, modo seguro, etc. Vou tentar limpar a conexão do cabo com a tela, é uma tarefa meio complicada, tem essas fitas que colam a tela na tampa. Vi na Internet que não fica tão fácil removê-las, mas vou tentar.
    Mais uma observação, já falei com você com respeito a um problema com as ventoinhas, moro em Fortaleza, perto do mar. As ventoinhas estavam enferrujados (!) pelo clima daqui. Talvez aconteceu a mesma coisa com os conectores da tela.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,205 Trailblazer

    Tente antes limpar somente a conexão que já está na placa mãe, aí não será necessário remover a tela em um primeiro instante.

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  • NabuccoDiVerona
    NabuccoDiVerona Member Posts: 47 Devotee WiFi Icon

    Bom dia Renan.

    Fiz a limpeza das duas conexões, tanto na placa mãe quanto na tela sem resultados. Agora entrei em contato com empresas de serviço técnico de laptops aqui na minha cidade pedindo orçamentos. Pelos vídeos que mandei o palpite dessas empresas é a tela que é o principal suspeito, em segundo lugar o cabo flex e por último a placa mãe.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,205 Trailblazer

    Nesse caso de fato pode ser que seja a tela mesmo.

    Você tentou alterar o refresh rate da tela? Veja se consegue colocar em algum valor menor que 59hz, altere também a resolução.

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  • NabuccoDiVerona
    NabuccoDiVerona Member Posts: 47 Devotee WiFi Icon

    Bom dia Renan.
    A taxa de atualização só posso alterar para de 144,03 Hz para 60,08 Hz, já fiz esse teste ontem e não percebi nenhuma alteração.
    A resolução também alterei para vários outros valores, mas também sem resultado.
    Só essa tela nova pode me custar R$ 1.000 e sinceramente acho muito ruim essa qualidade da Acer. Tenho laptops (o mais velho é de 2010 que ainda funcionam perfeitamente, o prejuízo que já tive com esse Predator é impressionante.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,205 Trailblazer

    Essa tela é mais cara devido ser 144hz, os modelos de 60hz você encontra praticamente pela metade do preço. Agora se você utiliza o note com algum monitor externo aí na minha opinião não convém a troca.

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  • NabuccoDiVerona
    NabuccoDiVerona Member Posts: 47 Devotee WiFi Icon

    Tudo bem, Renan - mas como tô viajando também acho que vou ficar com a tela de 144 Hz. Acho bem triste essa falta de qualidade desse laptop e depois do conserto vou vender ele, também por isso vou colocar uma tela de 144Hz para não gerar mais prejuízo ainda. Já precisava trocar tantas peças em tão pouco tempo, fico super decepcionado.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,205 Trailblazer

    Realmente é uma situação complicada mas que pode ocorrer com qualquer um. Não sei se alguma assistência técnica conseguiria arrumar essa tela, até desconheço de alguém que tenha feito, mas hoje tudo é possível.

    Pelo Aliexpress você deve achar a tela bem mais em conta, mas há riscos do envio , quebra, defeito, etc.

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  • NabuccoDiVerona
    NabuccoDiVerona Member Posts: 47 Devotee WiFi Icon

    Obrigado pelas dicas, Renan. Normalmente peço tudo pelo AliExpress, mas nesse caso tenho uma certa pressa, porque estarei viajando final do próximo mês. Já recebi um orçamento de um serviço técnico daqui que faz o serviço em até 24 horas no máximo com garantia de 1 ano. R$ 1.450 com o serviço incluso :-(

    Considerando que um Predator PH315-52 de 4 anos ainda tem um alto valor de revenda, vou pedir esse serviço. Assim 50% do novo Laptop já estará pago.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,205 Trailblazer

    Por ser 144hz acaba sendo mais cara mesmo, a vantagem é que terá garantia por mais 1 ano da tela.

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