Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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IMPOSSÍVEL REALIZAR REGISTRO DO PRODUTO
PEDRO_COELHO
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Ao tentar realizar o registro do meu novo notebook da ACER estou sendo informado que: "Este número de série já está registrado. Verifique seu número novamente ou entre em contato com a equipe de suporte da Acer para obter assistência."
Enviei um email para o suporte e estou aguardando resposta, alguém já passou por isso?
1
Respostas
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Olá, boa noite.
Você está tentando pelo app instalado?
Tente direto pelo site da Acer.
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Eu tentei registrar meu notebook pelo próprio site da ACER mesmo, mas sem sucesso.
Enviei um e-mail para a ACER no sábado (após a atendente me falar que ela não poderia fazer nada e que eu deveria enviar um email para o SUPORTEBRASIL@ACER.COM).
Até o presente momento não me responderam nada e eu fico com um notebook de R$ 8500,00 sem registro e com a alegação (pelo próprio site da ACER) que ele já havia sido registrado. Agora, quem registrou o meu notebook novo? Como isso pode acontecer?
Vou tentar fazer novo contato telefônico….
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Verificou se o e-mail não possa estar no lixo eletrônico (spam, quarentena)?
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