Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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IMPOSSÍVEL REALIZAR REGISTRO DO PRODUTO
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PEDRO_COELHO
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Ao tentar realizar o registro do meu novo notebook da ACER estou sendo informado que: "Este número de série já está registrado. Verifique seu número novamente ou entre em contato com a equipe de suporte da Acer para obter assistência."
Enviei um email para o suporte e estou aguardando resposta, alguém já passou por isso?
1
Respostas
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Olá, boa noite.
Você está tentando pelo app instalado?
Tente direto pelo site da Acer.
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Eu tentei registrar meu notebook pelo próprio site da ACER mesmo, mas sem sucesso.
Enviei um e-mail para a ACER no sábado (após a atendente me falar que ela não poderia fazer nada e que eu deveria enviar um email para o SUPORTEBRASIL@ACER.COM).
Até o presente momento não me responderam nada e eu fico com um notebook de R$ 8500,00 sem registro e com a alegação (pelo próprio site da ACER) que ele já havia sido registrado. Agora, quem registrou o meu notebook novo? Como isso pode acontecer?
Vou tentar fazer novo contato telefônico….
0 -
Verificou se o e-mail não possa estar no lixo eletrônico (spam, quarentena)?
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