A315-53G: Memória RAM DDR4 de 2400MHz vai funcionar?
Tinkerer
Tenho um pc Acer Aspire A315-53G-50NW e comprei uma memória RAM DDR4 de 2666 mhz (16GB) mas o pc não funciona, se eu colocar uma memória RAM DDR4 mas de 2400mhz (16GB) vai funcionar?
[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]
Melhor resposta
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Olá @patriciaaguiar,
Neste caso acredito que a solução mais indicada seria procurar uma assistência técnica que possa realizar um teste, antes de você adquirir um novo módulo RAM. E com isso evitar gastos desnecessários! 😉👍
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Respostas
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Olá @patriciaaguiar,
Seja bem-vinda!
Segue abaixo as especificações de módulos RAM suportados pelo seu Aspire 3 A315-53G:
Créditos e agradecimentos pela informação para @Commodore_1995#.
Em tese este módulo RAM que você instalou deveria funcionar em frequências de operações inferiores.
Se possível, poste aqui uma imagem (nítida) da etiqueta com as informações impressas neste módulo que você adquiriu.
Seria interessante verificar se este módulo RAM está funcionando corretamente, e testar o mesmo em outro equipamento.
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Sim nós testamos no pc do meu namorado e funcionou na perfeição.
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É possível que esteja havendo algum problema de incompatibilidade por causa dos perfis ou timings (CL 19-19-19-43) suportados por este módulo RAM da G.SKILL F4-2666C19S-16GRS.
Primeiramente, verifique se o firmware UEFI / BIOS do seu Aspire A315-53G está atualizado com a última versão disponível (2.03):
Lembrando também que, laptops Acer não possuem suporte nativo para módulos RAM com perfil Intel XMP / AMD EXPO (overclock).
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Sim também já atualizei o firmware UEFI / BIOS e continuou tudo igual, o mais estranho é que o pc do meu namorado é um modelo muito idêntico (Acer Aspire A315-41G-R4CD) e funciona perfeitamente quando colocamos essa mesma memória RAM
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Olá @patriciaaguiar,
Muito interessante este seu relato! Ele vai servir de referência para outros usuários, que por ventura venham a ter o mesmo problema.
Os laptops modelo Aspire A315-41G, são equipados com processadores AMD Ryzen 5 2500U.
Experimente fazer um teste, instalando o módulo RAM original do laptop do seu namorado no seu Aspire A315-53G. Para descartarmos a possibilidade de problemas no slot SODIMM.
Se funcionar, o jeito vai ser procurar por outro módulo RAM que seja compatível. Segue abaixo algumas recomendações:
Outras opções seriam, da ADATA e SMART Modular Technologies (SMS4WEC8C2J2446SAG).
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Tentámos instalar módulo RAM original do laptop do meu namorado no meu pc e este também não funcionou
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Procure fazer uma inspeção minuciosa nos contatos do slot SODIMM do seu laptop, para verificar se não há algum pino desalinhado (torto) ou com alguma sujidade (poeira).
Se for necessário realizar uma limpeza, desconecte a fonte do carregador + bateria, e então utilize um pincel (de preferência antiestático).
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Infelizmente também não resultou
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Olá @patriciaaguiar,
Neste caso acredito que a solução mais indicada seria procurar uma assistência técnica que possa realizar um teste, antes de você adquirir um novo módulo RAM. E com isso evitar gastos desnecessários! 😉👍
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Vai ser o melhor a fazer 😊
Muito obrigada por toda a atenção e ajuda😊
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