AN515-45 R91A: Som fora de sincronia com vídeo (com atraso)
Tinkerer
Olá, meu novo Nitro 5 está com atraso (ou lag) no som de alguns décimos de segundo, que torna-se perceptível com a falta de sincronia da fala com a voz em vídeos (vídeo aulas que assisto pelo Chrome ou Edge, Youtube e também em vídeos gravados utilizando o player vlc).
Testei com outras versões de drivers da Realtek sem sucesso.
Apenas com o driver genérico do Windows (Dispositivo de High Definition Audio) o atraso desaparece, porém o som perde bastante em qualidade, além de não ser possível usar o DTS:X Ultra.
Configuração do notebook:
- Acer Nitro 5 AN515-45 R91A
- Número da peça: NH.QEYAL.001
- Versão do driver de som: 6.0.9126.1
- Windows 11 64-bit
- Ryzen 5600H
- GTX1650
Os Acer Nitro costumam ter esse problema?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá,
Experimente instalar o AMD Chipset Driver, este pacote deve atualizar o driver do coprocessador de áudio AMD:
Verifique também se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN515-45 está atualizado com a última versão disponível:
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Olá eGomes, obrigado pelo retorno.
Sim, ambos estão atualizados, BIOS na versão 1.11 e drivers AMD na última versão disponível no link que informou. O problema ocorre da mesma forma.
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Boa noite, @FBHM,
Abra o Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc), expanda árvore [+] Firmware. Em seguida, examine se não ficou algum "resquício" de versões de anteriores instaladas pelo WU (no seu caso, menor que 1.11) que por ventura possam estar causando conflito com a versão UEFI / BIOS atual.
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Não, aparece somente a versão 1.11.
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Ainda sem solução para o problema, infelizmente.
Acredito ser alguma incompatibilidade com os drivers da Realtek e DTS pois, como escrevi no primeiro post, o problema desaparece quando configuro com o driver genérico do Windows, perdendo a funcionalidade do equalizador DTS Ultra.
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