Problemas em substituição de bateria - Acer E5-574G-574L

Bom dia! Beleza, Renan?

Não foi. O notebook sequer ligou com a bateria instalada (com ou sem carregador).

Renan, desculpe a demora. Estive em processo de devolução da bateria e em busca de uma nova para fazer um teste. Com a bateria original ele funciona normalmente, sem qualquer tipo de problema. O problema da bateria original é que quando chega por volta de 30% da carga, ela cai para 5% quase que instantaneamente (se não estiver ligada ao carregador), e após alguns segundos zera a carga e o notebook desliga.

Uma bateria nova chegou para mim no sábado e assim como as demais que eu adquiri, não funcionou (com ou sem carregador).

Mas fiz agora um teste que ainda não havia feito, que é ligar o notebook ao carregador sem uma bateria instalada. Ele não funcionou.

Ou seja, ele está funcionando somente com a bateria original instalada. Não funciona com outras baterias, assim como não funciona sem bateria e ligado ao carregador.

Durante os testes cheguei a retirar a bateria da placa-mãe para ver se a placa poderia estar energizada, sem sucesso. Fiz um teste informado em outro tópico também, de manter pressionado o botão 'power' por 30 segundos e depois conectar o notebook ao carregador, também sem sucesso.

Ao final dos testes, voltei a bateria original para o notebook e ele está funcionando normalmente, com a limitação da bateria original que informei no primeiro parágrafo do comentário.