Acer Nitro 5 AN515-58-54UH não desliga.

Vinicmariano
Vinicmariano Member Posts: 21 Networker

Bom dia!

Ontem chegou esse notebook que comprei, estava com problema de vazamento de luz na tela assim que liguei, pensei que poderia ser algo só ali, e depois de estar todo configurado o início isso poderia se resolver, mas continuou.

Resolvi solicitar a devolução, e agora quando fui tentar desligar ele, pra fazer a formatação padrao de fábrica pelo comando Alt+f10, fica na tela da imagem abaixo em anexo:

Não está desligando, está assim faz uns 30min, tem alguma solução?

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