Predator Triton 300: Notebook não conecta na Smart TV por WiFi
Tinkerer
Meu notebook Acer Predator Triton 300 SE com Windows 11 não está espelhando a tela na minha Smart TV (Samsung AU7700GXZDU). Já desinstalei o MCAfee para que o firewall não bloqueasse o espelhamento, atualizei os drivers de wifi e sigo não conseguindo.
O computador reconhece a televisão e vice-versa, mas não conseguem completar o espelhamento. O texto do erro é "A solicitação de conexão de (nome do computador) não teve êxito. É possível tentar reconectar usando seu dispositivo móvel."
Alguém teve problema semelhante com esse modelo/OS/Televisão?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Boa tarde @pedr_m,
Pressione as teclas
Win+X, selecione Prompt de comando / Terminal, copie & cole o comando abaixo e então pressione <Enter>:pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Net > resultado.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo
resultado.txtlocalizado na pasta "C:\Users\<Username>" utilizando o botãoSubir arquivo(vide ícone clips abaixo).0 -
Segue em anexo o "resultado.txt" colado no arquivo pdf
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Bom dia @pedr_m,
Agradecido pelas informações! Como podemos verificar no seu log, seu Predator Triton 300 utiliza controlador Intel Killer(R) Wi-Fi 6E AX1675i.
Experimente atualizar o(s) driver(s) Bluetooth + WLAN com a versões mais recentes, disponível no(s) link(s) abaixo indicado(s):
Bluetooth:
Intel® Wireless Bluetooth® para Windows® 10 e Windows 11*
WLAN:
Suite de desempenho Intel® Killer™
Se após atualizar os drivers, o problema de projeção / espelhamento na sua Smart TV persistir. Abra o Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc), em seguida desinstale o(s) dispositivo(s) abaixo indicado(s):
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Em seguida, reinicie o computador para que o Windows reinstale os mesmos automaticamente.
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Atualizei os dois drivers que você mandou, reiniciei e o problema persiste…
Não encontrei "Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter" ou "Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2" no gerenciador de dispositivos, eram pra ficar em "Adaptadores de rede"?
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Desinstalei os dois dispositivos que você me indicou, reiniciei e nada… sigo com o erro "A solicitação de conexão de (nome do computador) não teve êxito. É possível tentar reconectar usando seu dispositivo móvel."
A minha rede está definida como privada.
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Em alguns casos, pode ser necessário realizar um "full reset" (reiniciar configurações de fábrica) na sua SmartTV para que o espelhamento possa funcionar corretamente (principalmente quando ocorre muitos erros de conexão).
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Dei full reset na TV e segue dando o mesmo erro… todos os notebooks e celulares aqui de casa se conectam normalmente, só estou tendo esse problema com meu Predator Triton 300 novo 😕
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