AN515-57: Usando duas telas, a tela do notebook fica tremendo desfocada

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em Gaming - Predator e Nitro
Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: Meu Notebook (acer nitro 5 AN515-57-520Y) está com a tela tremendo.

Comentários

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Oi pessoal, estou com o mesmo problema, no meu caso, usando duas telas, a tela do notebook fica tremendo desfocada, com uma tela também acontece. Detalhe, formatei e instalei tudo de novo e persiste o problema, notebook novinho ;(

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

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    DxDiag.txt

    Segue meu arquivo de analise do dxdiago nao foram encontrado problemas… ;(

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,656 Guru

    Olá @Akila_jr,

    Seja bem-vindo!

    Experimente atualizar o driver do controlador gráfico integrado:

    Intel® Arc™ e gráficos Iris® Xe - Windows*

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Ola bom dia. Vi um comentário que poderia desabilitar o acelerador de hardware 3d. Fui ver minha opção e estava já desabilitado. Habilitei pra testar, aparentemente até o momento, não ocorreu novamente o problema estou tentando estressar pra ver se ainda acontecer, pode ter sido essa a solução pra mim.

    Obg dou noticias por aqui a qualquer novidade.

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Boa tarde. Demorou mas ocorreu novamente, infelizmente. Vou tentar a atualização do gráfico integrado conforme o post eGomes.

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer
    imagem_2024-03-04_153330776.png

    apresentou erro na instalação

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    fechei tudo e instalei novamente, não deu erros, mais uma vez testando tentando ver se apresenta novamente a tela tremula…

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Bom dia, voltei pra dizer que estou muito feliz , aparentemente a instalação desse novo driver resolveu pois não aconteceu mais desde o momento.

    ;)

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Bom dia, com profunda tristeza informo que o problema demorou mas voltou a ocorrer hoje ;( terei que ver a questão de garantia…

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Será que tem alguma outra alternativa?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer

    O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios?

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  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Olá, sim. Mandei o note pra garantia. Trocaram a tela. Estou voltando a utilizar e ver como vai ficar. Obrigado pela ajuda pessoal.

  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Olá pessoal, após o notebook voltar da garantia com a troca da tela LCD segundo a Acer, o problema demorou acho que 1 semana ou mais e voltou a ocorrer, o pior. Além da tela ficar tremula, agora apaga e fica falhando, o problema acontece no monitor principal se colocar um monitor externo, o principal para e o externo continua funcionando. Estou triste, vou solicitar a troca do note por outro ou devolulçao.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer

    Você pode informar a versão do bios?

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  • Akila_jr
    Akila_jr Member Posts: 13

    Tinkerer

    Bom dia,

    Você pode informar a versão do bios?

    v1.20

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer

    Você já tentou alterar a resolução do display?

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