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Acer Nitro 5 AN515-58-58W3 não reconhece SSD M2 do Slot 2
RobinhoMorais
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Adquiri na sexta-feira(24/11/2023) o notebook Acer Nitro 5 AN515-58-58W3, como o mesmo possui 512gb, resolvi fazer o upgrade para + 1tb de SSD M2 já que o mesmo possui o Slot 2 para isso, comprei o NV2 PCIe 4.0 NVMe SSD da Kingston de 1TB e chegou hoje.
Ao colocar para a minha tristeza ele não reconheceu, pesquisei sobre e encontrei alguns tópicos no forum da acer, realizei mas não reconheceu, fiz a troca do SSD nativo da Acer de 512gb para o que eu comprei, ou seja 1TB no Slot1 e 512GB no Slot2 e ai então o SSD do Slot 1 reconheceu e o do Slot 2 nativo não!
Acer como resolver ?
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Melhor resposta
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Para quem estiver com esse problema a solução foi resetar a bios, desabilitar novamente o VMD Controller que ai reconheceu, parecer seu um bug, ou alguma outra coisa que a Acer acaba deixando desabilitado.
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Respostas
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Olá, boa noite.
Você removeu a bateria para instalar o SSD?
Veja esse tópico, onde o usuário estava com o mesmo problema, e após tais procedimentos sem sucesso, acionou a garantia, onde foi realizada a troca da placa mãe, e após isso, os dois SSDs Nvme foram reconhecidos (no caso o slot2 passou a reconhecer normalmente).
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Para quem estiver com esse problema a solução foi resetar a bios, desabilitar novamente o VMD Controller que ai reconheceu, parecer seu um bug, ou alguma outra coisa que a Acer acaba deixando desabilitado.
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Os dois SSDs estão sendo reconhecidos normalmente?
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Não removi a bateria, até porque em outros nitro 5 não apresentou esse problema, o que pode ser ?
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Você pode enviar uma foto da guia de informações do bios?
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Não sei o que pode ter ocasionado.
O ideal é sempre remover a bateria para evitar possíveis curtos devido energia estática.
De toda forma, sempre ao remover a bateria, normalmente a Bios é resetada também.
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Sim, após resetar a BIOS os dois NVME estão funcionando perfeitamente!
E de fato é IMPORTANTE antes de qualquer manutenção remover as baterias.
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Eu também tive o mesmo problema, comprei um SSD de 1TB e ele não foi reconhecido no segundo SLOT, dai coloquei ele no primeiro slot e o nvme que veio no notebook coloquei no segundo slot e dai reconheceu os 2, ou seja coloquei 1TB no primeiro slot e o de 512GB no segundo slot.
Vou tentar a dica de remover a bateria pois futuramente vou colocar 1TB no segundo slot, tomara que funcione.0 -
Boa noite! Deu certo o procedimento? Estou passando pelo mesmo problema. Fiz o Upgrade mas sem sucesso no slot 2… E eu tirei a bateria no procedimento… Aguardo retorno, obrigado!
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Bom dia a todos! Consegui uma solução rápida que deu certo! Sigam o passo a passo que segui:
"Para quem pegou esse tipo de problema, de querer adicionar dois M2 e o notebook não reconheceu os dois HDs, resolvi assim.
1 - Primeiro troquei o HD de slot, assim tive a certeza que o HD estava funcionando, porque quando eu adicionei o HD de primeira, na BIOS ele não identificou o HD, mas ai troquei de slot e identificou, porém eu queria deixar os dois HDs SSD M2.
2 - Umas das coisas que fiz, foi trocar os HDs de slot, segundo, na BIOS na aba MAIN segurando a tecla CTRL e clicando na tecla S, ele vai abrir mais opções, VMD Controll tem que deixar enable.
Não funcionando, dá um recover na BIOS, e faz o processo novamente
Dessa forma, identificou os dois HDs, depois desabilita o VMD!"Créditos: @wallisondeoliveira
Eu complemento com as seguintes informações: Logo pós habilitar o VMD Controll o Notebook "crashou" e entrei novamente na bios fazendo o processo de desligar o Notebook segurando o botão de ligar e o mesmo entrou em modo de recuperação. Entrei na opção de bios e desabilitei o VMD Controll conforme instruções e o boot correu normal… E pra minha surpresa o segundo M2 estava habilitado!
Espero que ajude quem precise, qualquer coisa estou a disposição. Abs e boa sorte a todos!
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Oi tudo bem? eu ainda não adiquiri um outro m2 de 1tb, por isso ainda não fiz o procedimento.
Por hora me mantenho com 1tb no primeiro slot e 512gb no segundo slot esse de 512gb que veio de fábrica.
Mas quando adquirir um novo m2 de 1tb vou tentar fazer o procedimento que você postou ontem, muito obrigado!0 -
Olá. Explique melhor o que seria "resetar a bios". Estou com este mesmo problema aqui. Já substituí os SSDs de slot e mesmo assim não funcionou no slot 2. Coloquei o SSD original que veio no laptop no slot 2 e não foi reconhecido tbm. O SSD que comprei foi reconhecido normalmente no Slot1.
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Entre na bios e dê um "F9" isso faz voltar as configurações defoult (reset da bios), salva, fecha, reinicia entrando na bios dnovo, deve aparecer. Foi a única coisa que funcionou comigo, o ssd tbm não estava aparecendo de jeito nenhum.
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Mandei para a autorizada pela garantia e resolveram trocando a placa-mãe.
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Teve outro usuário que resolveu o problema, atualizando o bios para a versão mais recente.
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A minha bios já estava atualizada para a última versão.
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Obrigado ☺️! Sua dica deu certo seguindo os procedimentos!!! 🙌 Agora os dos slots de NVMe funcionando! Testei os 2 Nvme e sata em conjunto e todos funcionando ao mesmo tempo.
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Existe também uma nova atualização do bios. Eu não sei se irá resolver o problema para futuros usuários. Mas vale a tentativa:
BIOS
Atualize CSME para V16.1.30.2307
Acer
2024/03/26
2.13
21,84MB
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