Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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SSD compatível com o notebook: Acer Nitro 5 AN515-58-58W3 para colocar no segundo slot
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Ewerton_Dutra
Member Posts: 13
Tinkerer
Olá,
O SSD que veio no notebook foi esse:
E acabei comprando um SSD M2 2280 SATA III mas também não foi compatível
A dúvida é já que o SATA 3 não compatível e esse que veio NVMe PCIe Gen 4 também não funcionou qual que são compatíveis:
Obrigado desde já a quem ajudar
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Melhores respostas
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O seu o tem o Gutta instalado? Estava com o mesmo problema quando tentei colocar outro SSD da Micron, ai devolvi e com o da Adata funcionou, aparentemente o Gutta nesse modelo só reconhece SSDs de marcas diferente, sugiro testar outra marca.
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Olá @egydiocoelho,
Sim chegou, estou testando tudo que dá agora. Mas funcionou sim o SSD
A placa foi trocada mesmo, porque até o windows pediu para ativar novamente, minha licença é pelo e-mail (digital) tive que formatar o windows sem perder os dados (na verdade foi o suporte da Microsoft que fez) mas deu certo no fim.
No nos 2 ssd nvme tem windows e rodando bem
1
Respostas
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Olá, bom dia.
Esse modelo vem com os dois slots M2 Nvme Gen4x4, logo um Sata3 não seria aceito.
Há também um slot para HD/SSD Sata3 disponível para upgrade.
Você já tentou trocar o SSD que veio para o segundo slot? Ele deveria funcionar sem problemas.
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Olá! A primeira coisa que você tem que fazer, é desconectar a bateria antes de instalar o novo ssd. Após instalar o novo ssd, verifique se o ssd está aparecendo na guia de informações do bios.
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Sim desconectei, questão de troca ja estou acostumado, faço manutenções também em notes de clientes aqui na cidade, valeu dica
Mas mesmo assim não aparece lá não @egydiocoelho
Acionei a garantia, que volte 100% 🤞
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Você trocou de slot para ver se o SSD será reconhecido na Bios
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Troquei.
No slot principal funciona tanto o que eu coloquei de 1TB, como o de 512GB que veio no notebook (com linux gutta)!
Já no outro slot nenhum dos dois.
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Nesse caso então o melhor foi ter acionado a garantia mesmo.
Nos dê um feedback posteriormente do que foi o ocorrido, por favor.
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Tentei sim @RenanVilela
Mas não funcionou, como já tinha tentado as duas acionei a garantia que deve me retornar amanha
Com o código de retorno para eles
Pena que eu vou ter que tirar tudo que já tinha colocado 😅
Mas pelo menos voltando 100% já está bom
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Aguardamos o feedback.
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Outra coisa que você poderia ter tentado, era atualizar o bios também.
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Atualizar aqui você diz né? @egydiocoelho
Estou com ele ainda, não vi nada na descrição da atualização que remeta a algo no ssd mas posso tentar
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Tentei também e não deu não!
Está na versão 2.10 agora0 -
Você está desconectando a bateria antes de instalar o novo ssd? Se não fez assim, faça. Depois, vá no bios e envie uma foto da guia de informações.
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Sim, veja a foto da bios
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Acesse o bios, vá na guia main, pressione ctrl+s e desative o vmd controller:
Depois verifique se o ssd aparece no segundo slot.
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Valeu pelo retorno,
Ontem enviei ele para a garantia :(
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Excelente então, quando retornar nos dê um feedback de o problema foi resolvido.
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Olá pessoal.
Exatamente o mesmo problema aqui. Ao instalar o SSD M2 NVME no segundo slot, o mesmo não é reconhecido. Instalando no primeiro slot, é reconhecido.
Fiz os procedimentos de instalação conforme os vídeos da Acer no YouTube e segui também detalhes informados nessa interação. @Ewerton_Dutra por favor me avise assim que receber o item novamente se foi resolvido o problema.
Caso alguém tenha uma outra sugestão me envie por favor.1 -
Você está desconectando a bateria antes de instalar o ssd?
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