AN515-45-R1FQ: Tela congelando quando estou assistindo vídeos no yutube
Respostas
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Pelo visto ele está atualizado.
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Você encontrará o driver mais recente para os controladores gráficos, no(s) link(s) abaixo indicado(s):
GeForce GTX 1650:
AMD Software Adrenalin Edition:
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Os arquivos …. tbm já instalei atualizador do Microsoft Teams
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Dar uma olhadinha, agradeço.
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Faça o download e instale as versões mais recentes dos drivers dos controladores gráficos. Conforme indicado nos links acima!
Seus logs, com o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133) estão apontando para o processo dwm.exe (Desktop Windows Manager) e o módulo dxgmms2.sys (DirectX Graphics MMS).
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vou fazer agora
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Inclusive do controlador gráfico integrado Radeon Graphics do seu AMD Ryzen™ 7 5800H. Pois um dos erros apontou para o driver amdkmdag.sys.
Recomenda-se desinstalar os drivers atuais através da ferramenta DDU. E só então, fazer novamente a instalação do driver da AMD e NVIDIA.
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eu fiz a instalação sem tirar o driver AMD, será que tem problemas ?
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A princípio não! Mas se o problema persistir, use a ferramenta DDU para remover e instalar os novos drivers.
Em tempo, atualize o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN515-45 com a última versão disponível (1.11):
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Vc ta se referindo a esse é ?
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Correto! Faça o download e instale este arquivo (versão 1.11). 😉
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NEssa atualização de firmware UEFI / BIOS é preciso salvar os arquivos em outro local, ele vai apagar alguma coisa? vc sabe informa, ja te agradeço pela ajuda.
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Não, nenhum arquivo será apagado ou perdido!
Basicamente, basta fazer o download do arquivo, descompactar em uma pasta temporária na sua Área de trabalho e executar o arquivo .EXE (modo Administrador).
Algumas dicas e recomendações:
- A bateria deverá estar com carga acima de 50% e a fonte do carregador conectada na tomada;
- Desative / remova a criptografia do BitLocker, caso a mesma esteja habilitada;
- Desabilite temporariamente a proteção em tempo real do seu software antivírus;
- Desconecte demais dispositivos USB e HDMI que por ventura estejam conectados;
- Siga rigorosamente todas instruções da ferramenta de atualização do firmware UEFI / BIOS;
- Após o utilitário concluir o processo de atualização e reiniciar o computador. É absolutamente normal que a 1ª reinicialização seja um pouco mais demorada que o habitual. Tenha calma e paciência! 😉
- Se ainda assim persistirem dúvidas e/ou algum receio em realizar este procedimento. Procure uma assistência técnica ou peça ajuda para algum conhecido que possua experiência.
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Ta certo , muito obrigado pela sua ajuda , abraços.
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