Nitro 5 AN515-58-58w3 não reconhece segundo nvme m2.

vianeifaust
vianeifaust Member Posts: 11

Tinkerer

Prezados, procurei uma solução e ainda não achei. Tenho um nitro 5 com ssd de 512gb. Vi que na placa tinha mais um slot nvme e comprei outro ssd nmve m2 de 1tb para colocar. coloquei tudo direitinho, porém o mesmo não aparece nem na bios, nem no gerenciador de discos.. alguém pode me dar uma luz?? o ssd que comprei é um XrayDisk 1tb Pro, PCIe gen3 x4.

Melhor resposta

  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

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    Senhores.. resolvi o problema. havia solicitado o reparo para a acer, mas como não queria ficar um tempo sem o note resolvi tentar uma última sugestão que li aqui no fórum.. Entrei na bios e fiz o reset de bios f9.. ao fazer isso percebi que na bios os dois ssds já estavam reconhecidos. o problema foi que ao reiniciar o note, ele ficou na tela azul de restauração do windows.. nada fazia sair dali, parecia que tinha sumido os drives C D e qualquer outro. após muito pesquisar, vi um video que ensinava mudar a bios para fazer boot pelo pendrive e reinstalar o windows. fiz os procedimentos, criei um pendrive bootavel e entrei na reinstalação do windows. porém na tela de escolher a partição, percebi que os dados e drives estavam ali ainda.. cancelei a reinstação e reiniciei o windows.. entrou normalmente e agora com os dois nvme reconhecidos. Valeu a todos pela ajuda.

Respostas

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  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Não desconectei, é necessário??
    Porém eu entrei em contato com o chat da acer e me falaram que o slot 2 não aceita o nvme gen3.0, teria que ser o 4.0.. comprei um 4.0 que deve ser entregue hoje. acha necessário desconecta a bateria para instalação?

  • Normalmente aceitariam sim Gerações anteriores.

    E o ideal é remover a bateria para evitar algum possível curto.

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  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    hj testei no slot 2 um novo ssd, conforme recomendado no chat da acer, teste um Kingston gen4 2280. Não reconheceu tbm, nem no Windows e nem na bios. Vou ter q reclamar no chat amanha

  • Experimente o seguinte, acesse a Bios, aba Main, procure por VMD Controller, se não estiver disponível pressione Ctrl+S e desative.

    Após isso, desligue, remova da bateria, da tomada também. Pressione o Power por cerca de 30s, desconecte o SSD e reconecte. Monte tudo e observe se vai ser reconhecido.

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  • Gutierre93
    Gutierre93 Member Posts: 3 New User

    Estou com o mesmo poblema e nao sei oque fazer, estou quase devolvendo o noot devido a esse poblema

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  • O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios para a versão 2.10?

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  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    nao sei qual a versão da bios.. mas depois de muito ler aqui no fórum, percebi que a única solução é enviar o note para troca da MB.. já solicitei o envio e farei antes q acabe minha garantia

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  • Excelente que resolveu o problema.

    Você cancelou o reparo?

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  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Cancelei.. mas me informaram que não precisava pois a ordem de envio tem validade e expirando a validade a solicitação de reparo era cancelada automaticamente

  • Certo.

    Sugiro realizar alguns testes com o CrystalDiskMark para verificar se está tudo de acordo.

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  • Tente atualizar o bios para a versão 2.13 e informe se o problema continua ou não.

    BIOS

    Atualize CSME para V16.1.30.2307

    Acer

    2024/03/26

    2.13

    21,84MB

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