Nitro 5 AN515-58-58w3 não reconhece segundo nvme m2.

Opções
vianeifaust
vianeifaust Member Posts: 11

Tinkerer

Prezados, procurei uma solução e ainda não achei. Tenho um nitro 5 com ssd de 512gb. Vi que na placa tinha mais um slot nvme e comprei outro ssd nmve m2 de 1tb para colocar. coloquei tudo direitinho, porém o mesmo não aparece nem na bios, nem no gerenciador de discos.. alguém pode me dar uma luz?? o ssd que comprei é um XrayDisk 1tb Pro, PCIe gen3 x4.

Melhor resposta

  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Responder ✓
    Opções

    Senhores.. resolvi o problema. havia solicitado o reparo para a acer, mas como não queria ficar um tempo sem o note resolvi tentar uma última sugestão que li aqui no fórum.. Entrei na bios e fiz o reset de bios f9.. ao fazer isso percebi que na bios os dois ssds já estavam reconhecidos. o problema foi que ao reiniciar o note, ele ficou na tela azul de restauração do windows.. nada fazia sair dali, parecia que tinha sumido os drives C D e qualquer outro. após muito pesquisar, vi um video que ensinava mudar a bios para fazer boot pelo pendrive e reinstalar o windows. fiz os procedimentos, criei um pendrive bootavel e entrei na reinstalação do windows. porém na tela de escolher a partição, percebi que os dados e drives estavam ali ainda.. cancelei a reinstação e reiniciei o windows.. entrou normalmente e agora com os dois nvme reconhecidos. Valeu a todos pela ajuda.

Respostas

  • RenanVilela
    Opções
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Opções

    Você desconectou a bateria de lition antes de instalar o ssd?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Opções

    Não desconectei, é necessário??
    Porém eu entrei em contato com o chat da acer e me falaram que o slot 2 não aceita o nvme gen3.0, teria que ser o 4.0.. comprei um 4.0 que deve ser entregue hoje. acha necessário desconecta a bateria para instalação?

  • RenanVilela
    Opções

    Normalmente aceitariam sim Gerações anteriores.

    E o ideal é remover a bateria para evitar algum possível curto.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Opções

    hj testei no slot 2 um novo ssd, conforme recomendado no chat da acer, teste um Kingston gen4 2280. Não reconheceu tbm, nem no Windows e nem na bios. Vou ter q reclamar no chat amanha

  • RenanVilela
    Opções

    Experimente o seguinte, acesse a Bios, aba Main, procure por VMD Controller, se não estiver disponível pressione Ctrl+S e desative.

    Após isso, desligue, remova da bateria, da tomada também. Pressione o Power por cerca de 30s, desconecte o SSD e reconecte. Monte tudo e observe se vai ser reconhecido.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Gutierre93
    Gutierre93 Member Posts: 3 New User
    Opções

    Estou com o mesmo poblema e nao sei oque fazer, estou quase devolvendo o noot devido a esse poblema

  • RenanVilela
    Opções
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Opções

    O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios para a versão 2.10?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Opções

    nao sei qual a versão da bios.. mas depois de muito ler aqui no fórum, percebi que a única solução é enviar o note para troca da MB.. já solicitei o envio e farei antes q acabe minha garantia

  • RenanVilela
    Opções
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Responder ✓
    Opções

    Senhores.. resolvi o problema. havia solicitado o reparo para a acer, mas como não queria ficar um tempo sem o note resolvi tentar uma última sugestão que li aqui no fórum.. Entrei na bios e fiz o reset de bios f9.. ao fazer isso percebi que na bios os dois ssds já estavam reconhecidos. o problema foi que ao reiniciar o note, ele ficou na tela azul de restauração do windows.. nada fazia sair dali, parecia que tinha sumido os drives C D e qualquer outro. após muito pesquisar, vi um video que ensinava mudar a bios para fazer boot pelo pendrive e reinstalar o windows. fiz os procedimentos, criei um pendrive bootavel e entrei na reinstalação do windows. porém na tela de escolher a partição, percebi que os dados e drives estavam ali ainda.. cancelei a reinstação e reiniciei o windows.. entrou normalmente e agora com os dois nvme reconhecidos. Valeu a todos pela ajuda.

  • RenanVilela
    Opções

    Excelente que resolveu o problema.

    Você cancelou o reparo?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Opções

    Cancelei.. mas me informaram que não precisava pois a ordem de envio tem validade e expirando a validade a solicitação de reparo era cancelada automaticamente

  • RenanVilela
    Opções

    Certo.

    Sugiro realizar alguns testes com o CrystalDiskMark para verificar se está tudo de acordo.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • vianeifaust
    vianeifaust Member Posts: 11

    Tinkerer

    Opções
  • Commodore_1995#
    Opções

    Tente atualizar o bios para a versão 2.13 e informe se o problema continua ou não.

    BIOS

    Atualize CSME para V16.1.30.2307

    Acer

    2024/03/26

    2.13

    21,84MB

    Download

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)