Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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A514-54: Restauração de fabrica não sai da logo
Leandro1417
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Comprei um notebook Acer aspire 5 modelo a514-54. Restaurei ele como padrão de fabrica e agora ele não sai mais da tela de incio. Já tentei de tudo e não dá disso, né aparece carregando ou aguarde. Ele só tem 4 dias de uso. Comprei, liguei mas como vi que ele não tinha Google crome instalei, só que meu filho preferiu deixar ele como veio e decidimos colocar ele como padrão de fabrica.no início quando ligamos ele me dava essa opção de restaurar padrão de fabrica então assim fizemos e agora ele não sai mais da logo. Fica um traço branco bê na ponta da tela em cima e Acer no meio. Alguém pode me ajudar ou terei que acionar a garantia?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Experimente o seguinte, remova ele da tomada, pressione o botão Power por 30s.
Após isso ligue-o e pressione Alt+F10. Na tela que aparecer selecione Continuar para Windows. Veja se vai inicializar o sistema.
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Ele não tem windows e Linux
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Pode ser então que tenha corrompido o grub.
Ligue o notebook e fique pressionando SH!FT, veja se vai conseguir entrar no grub e selecionar o SO.
Obs: há a possibilidade da instalação do Windows nesse note, veja:
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