Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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tela preta no AN515-44-R8HN
ValterSouza
Member Posts: 22 Networker
Comprei o Nitro 5 há uns 2 anos, e ele nunca muda de lugar, há dois anos coloquei na base e deixei la.
Mas mesmo assim ta dando problema na tela, vou jogando e qdo esquenta muito uma linha grossa no meio da tela começa a piscar e depois fica metade da tela fica preta.
Alguem já passou por isso? Podem me ajudar?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Ao movimentar a tela para cima ou para baixo, após ocorrer o problema, há alguma mudança?
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Não!
Eu nunca mexo a tela, ela fica parada sempre, há dois anos.
Até pensei no flat, mas posso mexer, abrir e fechar totalmente, e não altera nada, o problema continua, nem pisca.
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Olá,
Forte indício de ser um problema no cabo flat do conector eDP e/ou mais provável que seja no LCD controller.
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Como nosso amigo disse pode ser algum problema ou mal contato no flat.
Pressione de forma levemente próximo da logo Acer, veja se haverá diferença.
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e como saber? como deveria proceder pra resolver o problema?
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quando ele ta só piscando da diferença, como o video abaixo:
mas ai quando ele esquenta muito, e apaga a parte de baixo, ai apertando nao altera nada, video abaixo:
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Pode ser então o cabo flat mesmo, cabo edp.
Qual é o modelo completo do notebook?
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Pela região das bordas da tela que você está pressionando tudo indica que o controlador LCD esteja com problema. E seja necessário realizar a substituição da mesma.
Se possível poste aqui o modelo (nome completo) do seu laptop Nitro. Talvez nosso amigo @RenanVilela possa postar aqui o procedimento do manual de serviço de como abrir e desconectar o cabo eDP.
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NOTEBOOK ACER, AN515-44-R8HN, Ryzen 7-4800H, GeForce GTX 1650TI-4GB
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Esse é o cabo edp:
Seria interessante verificar se ele não está mal encaixado.
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parece q ta ok
Mas falei com a assistencia da acer mesmo. Pediram pra desativar a acelaracao por hardware do chrome. Até agora nao fez de novo. Vou testar mais um pouco e depois volto pra dizer se resolveu.
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Apesar de , na minha opinião, não ver ligação, teste e veja se vai parar.
Essa opção da aceleração o que dava problema era em vídeos no Youtube, mas somente no vídeo em si, aí era desativar que parava o problema.
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Olá,
Também estou de acordo com a opinião do amigo @RenanVilela!
Pelo seu relato, vídeos e imagens postadas, ao que tudo indica seu problema está relacionado a hardware (físico) e não de software. Desativar a "aceleração de hardware" do navegador Chrome não tem nenhuma relação com corrupção de tela na Área de trabalho do Windows.
O que você tentar fazer é desativar o recurso Multi-Plane Overlay (MPO):
Em tempo, uma coisa que está chamando a atenção, são estes pontos mais escurecidos no dissipador de calor do sistema de refrigeração do seu laptop que aparentam ser de umidade:
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Notei que o problema nem é quando esquenta. É quando ta em 144hz, ai se coloco em 60hz nao da problema, por hdmi tambem nao da problema, to usando 240hz no hdmi e de boa.
O problema é que a tela do nitro5 usa a gpu onboard direto, e nao tem como mudar isso, como na imagem:
E o tela por hdmi usa a gpu offboard:
E a gpu onboard nao ta aguentando o 144hz nativo.
Alguma dica?
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Pode ser que seja defeito no cabo edp (cabo flat) ou na tela mesmo.
Você consegue selecionar, por exemplo, 120hz na gpu interna?
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consigo 60hz
fica normal, consigo usar normal, com zero problema.
o problema é que o windows que administra isso, entao qdo ligo o notebook so fica metade da tela, na bios tbem, ai qdo inicia o windows fica normal
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Veja esse link e tente criar uma resolução personalizada (60hz) e veja se após reiniciar se ficará como padrão.
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056144/graphics/legacy-graphics.html
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ta tipo um óleo vazado. Nao entendi isso tbem.
Mas essa dica q vc mandou de tutorial pra desabilitar o MPO é interessante
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não resolveu porque como eu disse, até na bios da o problema, antes mesmo de carregar o
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Não serve.
fala que não da pra fazer pq só funciona com gpu intel
e a minha é a onboard com o ryzen 7
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