PH16-71: Estado de carregamento fraco

Tviegas89
Tviegas89 Member Posts: 21 Networker
editado novembro 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Boa tarde pessoal tenho um acer predator 16 novo e no estado da bateria apareceme carregamento fraco, alguem sabe o que pode ser?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Olá, boa tarde.

    Qual o modelo completo do notebook?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Tviegas89
    Tviegas89 Member Posts: 21 Networker

    Boas é um predator PH16-71, mas ja percebi que só me acontece quando tenho o ecra ligado por usbc, mesmo que o ecra esteja ligado á fonte, agora a bateria esta a descarregar muito rapido, em 10m perdeu 10por cento sem tar a fazer nada, tive a tentar calibrar no care center aquilo diz para carregar ate 100 e depois descarregar ate 3 mas quando desligo o carregador para a calibracao,

  • As portas USB-Cs são do tipo Thunderbolt e as vezes podem estar alimentando o monitor externo, caso tenha suporte.

    Experimente alterar o plano de energia para Economia de Energia, utilizando somente a tela do notebook.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Tviegas89
    Tviegas89 Member Posts: 21 Networker

    Bom dia, sim.so thundebolt mas eu nao posso trabalhar em enconomia de energia. Trabalho com softwares de render

  • Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft, após isso reinicie o notebook e observe como ficará o carregamento.

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  • Tviegas89
    Tviegas89 Member Posts: 21 Networker

    Nao tem esse...

    Mas isto só me acontece quando ligo a usb c ao ecra touch...

  • Como o idioma é PT Portugal eu acredito que seja esse segundo driver, Transformador Microsoft

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  • Tviegas89
    Tviegas89 Member Posts: 21 Networker

    Nao podera ser problema do cabo que esta a entrar na porta thunderbolt? É que se acontece ali como se a porta tivesse a receber carga em vez de enviar

  • Qual o modelo da tela (ecrã) que está utilizando?

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  • Tviegas89
    Tviegas89 Member Posts: 21 Networker

    É o cabo tipe c que nao é compativel já descobri

  • Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • Tviegas89
    Tviegas89 Member Posts: 21 Networker

    Tem sim ,mas um cabo thunderbolt resolve

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  • Você pode informar a versão do bios?

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  • Tiago22
    Tiago22 Member Posts: 1 New User

    Estou com o mesmo problema. Como vc resolveu? trocou para qual cabo?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Olá @Tiago22,

    Seja bem-vindo!

    Você vai precisar de um cabo / carregador USB-C PD (20V 5A) como este:

    https://rog.asus.com/power-protection-gadgets/chargers-and-adapters/rog-100w-usb-c-adapter-model/