Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acer AN517-51-55NT não carrega a bateria
FelipeChaves1989
Member Posts: 7
Tinkerer
Boa noite, meu Acer Nitro 5 AN517-51-55NT deu defeito no carregador e adquiri um carregador novo com as mesmas especificações. 1 mês depois, minha bateria parou de carregar e o notebook só ligava na tomada com a bateria em 0%. Comprei uma nova bateria com as mesmas especificações. Para minha surpresa, ao instalar a bateria nova hoje, a luz de bateria continua piscando e a bateria não sai de 9%, o que eu acredito ser a carga que ela veio da loja. Não sei mais o que fazer, alguém pode ajudar?
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Melhor resposta
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Olá, bom dia.
Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria, desinstale o Adaptador CA Microsoft, após isso reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.
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Respostas
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Olá, bom dia.
Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria, desinstale o Adaptador CA Microsoft, após isso reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.
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Verifique se o problema continua com a bateria antiga novamente.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
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@RenanVilela fiz o procedimento, não resolveu.
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@Commodore_1995# mesma coisa, diferença é que a bateria antiga tem 0% de carga, a nova tem 9%.
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um amigo tem um nitro 5 igual ao meu. Testei meu carregador no notebook dele, carrega normal. O carregador dele não carrega o meu.
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Qual foi o modelo exato do carregador que você adquiriu?
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@RenanVilela 19V 7.1A - 135W
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Estou começando achar que pode ser problema no dc jack, amanhã vou comprar um multímetro para testar
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Pode ser que seja sim, já que a outra fonte não funcionou.
Acho que o ideal seria levá-lo em um técnico, juntamente com o seu carregador e verificar se está funcionando corretamente também, além de verificar o dc jack.
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@RenanVilela vou levar hoje, assim que tiver uma resposta, posto aqui. Obrigado pelo tempo!
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Aguardamos o feedback.
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Oi, estou com um problema no carregador eu acho, no meu nitro
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Olá, boa tarde.
Sugiro que abra um novo tópico explicando o problema.
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