Acer Nitro AN515-55 - Bateria não recarrega

Olá,

Tenho um Acer Nitro AN515-55 há quase 2 anos e nos últimos dias ele tem apresentado o seguinte problema: a bateria não recarrega, portanto, só é possível utilizar o notebook conectado a fonte. No entanto, o carregamento não sai de 0%. Outro fato interessante é o de que o led que indica que o computador encontra-se recarregando quando conectado a fonte, só fica na cor azul, indicando carregamento completo, mesmo com a bateria em 0%. Nos últimos dias vi algumas informações sobre problemas semelhantes no fórum e realizei alguns procedimentos para tentar resolver, como: calibração da bateria, desinstalação do driver "Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft" e desconectar e conectar o cabo da bateria novamente. Desses métodos, a calibração corrigiu o problema, mas durou apenas 2 dias. Além disso, verifiquei o nível de desgaste da bateria com o HWiNFO64 e, no momento está em 100%, ressalto que após a calibração, quando o procedimento foi efetivo, o nível de desgaste caiu para 20%.

Seria realmente um problema na bateria que leve a necessidade de substituição ou ainda há algo a fazer que possa corrigir o problema?