Acer Nitro AN515-55 - Bateria não recarrega

FelipeSS

Olá,

Tenho um Acer Nitro AN515-55 há quase 2 anos e nos últimos dias ele tem apresentado o seguinte problema: a bateria não recarrega, portanto, só é possível utilizar o notebook conectado a fonte. No entanto, o carregamento não sai de 0%. Outro fato interessante é o de que o led que indica que o computador encontra-se recarregando quando conectado a fonte, só fica na cor azul, indicando carregamento completo, mesmo com a bateria em 0%. Nos últimos dias vi algumas informações sobre problemas semelhantes no fórum e realizei alguns procedimentos para tentar resolver, como: calibração da bateria, desinstalação do driver "Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft" e desconectar e conectar o cabo da bateria novamente. Desses métodos, a calibração corrigiu o problema, mas durou apenas 2 dias. Além disso, verifiquei o nível de desgaste da bateria com o HWiNFO64 e, no momento está em 100%, ressalto que após a calibração, quando o procedimento foi efetivo, o nível de desgaste caiu para 20%.

Seria realmente um problema na bateria que leve a necessidade de substituição ou ainda há algo a fazer que possa corrigir o problema?

Commodore_1995#

Olá! Você já tentou calibrar a bateria novamente? 20% de desgaste ainda é muito elevado.

FelipeSS

Tentei sim, mas no procedimento de calibração, após editar o plano de energia é necessário desconectar a fonte da máquina e deixá-la descarregar por completo, correto?. No meu caso, como a bateria já se encontra descarregada, com 0% de carga mesmo conectado na energia, não há bateria para descarregar, então o notebook não se mantém ligado sem estar conectado a fonte.

Commodore_1995#

Neste caso, tente desmontar o computador e desconectar a bateria da placa mãe.

FelipeSS

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1239979#Comment_1239979

Já realizei esse procedimento e, infelizmente, também não resolveu o problema. Ainda existe algum teste que pode ser feito ou há a possibilidade de que que alguma atualização na Bios resolva?

Commodore_1995#

O correto seria verificar quais tensões estão chegando nos pinos da bateria.