Problema com NitroSense, não consigo baixar no AN517-52-50RS

Daviqueijo00929
Daviqueijo00929 Member Posts: 6 New User
editado October 2023 em Acer Software

Olá, estou com problema com o NitroSense, não consigo baixar, o modelo do Notebook é:AN517-52-50RS (nitro 5).

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,299 Guru
    editado October 2023

    Olá

    Seja bem-vindo!

    Você pode fazer o download do aplicativo Nitro Sense para seu Nitro AN517-52 no link abaixo indicado:

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro%20AN517-52/downloads?suggest=AN517-52;1

  • Daviqueijo00929
    Daviqueijo00929 Member Posts: 6 New User
    editado October 2023

    È por isso o problema, quando executo fala que este computador não é suportado. Más obrigado pela sua resposta :)

    image.png
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 14,540 Trailblazer

    Olá @Daviqueijo00929 Já experimentou com a página que o seu colega eGomes lhe deu?
    Você pode copiar aqui a página de onde você baixou?

    Obrigado.
    Uma saudação.

    • Un saludo / All the best
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,299 Guru

    Olá @Daviqueijo00929,

    Vou marcar aqui o colega @egydiocoelho, talvez ele possa nos ajudar! Pois ele conhece um método (onde é necessário alterar o nome da pasta) para fazer o aplicativo Nitro Sense funcionar corretamente.

  • Daviqueijo00929
    Daviqueijo00929 Member Posts: 6 New User

    Obrigado mais uma vez pelas respostas, vou estar na espera, e mais uma perguntinha kkkkk, posso colocar um ssd externo no meu notebook (como outra memória?) pois esta memória que estou falando já tem o Windows nela e eu usava ela, tem como eu colocar ela em meu notebook para maior desempenho na memoria?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer

    Você pode enviar uma foto da guia de informações do bios?

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  • Daviqueijo00929
    Daviqueijo00929 Member Posts: 6 New User
    editado October 2023

    jaja estou a mandar

  • Daviqueijo00929
    Daviqueijo00929 Member Posts: 6 New User

    Esta aqui?

    IMG_3754[1].JPG
  • Daviqueijo00929
    Daviqueijo00929 Member Posts: 6 New User

    cade vcs??

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,299 Guru
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1235680#Comment_1235680

    Parece que seu Nitro AN517-52 perdeu as informações referente:

    • Serial Number
    • Asset Tag Number
    • Product Name
    • UUID

    E muito provavelmente seja por isso que você não esteja conseguindo rodar o Nitro Sense.

    Acredito que seja necessário entrar em contato com Suporte da Acer, para que eles forneçam o utilitário que permita gravar estas informações novamente.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1235979#Comment_1235979

    Isso mesmo. Veja que o nome do modelo está completamente errado: Aspier XXXX. É por esse motivo que ele não consegue instalar o nitro sense, sem alterar o nome do modelo na pasta plugs.

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