AN515-52-5771: Teclas com problema nitro 5 teclas sem funcionar ; a, esc, tab, capslock.

PedroAlpha
PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon
editado setembro 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Bom dia prezados.

Estou com varias teclas sem funcionar ; a, esc, tab, capslock.

nao caiu agua nem nada.

MBD: Acer Nitro AN515-52 tem 2 anos de uso.

como reparo isso?

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Pedro,
AN515-52-5771 
Windows 10 64bits 

Respostas

  • Olá, bom dia.

    Se você conectar um teclado externo as teclas funcionam normalmente?

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  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon

    Com o teclado externo funciona.

    Tá tudo configurado correto abnt2.

    Pra mim é problema físico mesmo. Porém é caro trocar o teclado todo né?

    Pedro,
    AN515-52-5771 
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  • Experimente iniciar o notebook em ModoSeguro e veja se as teclas vão funcionar.

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  • Olá! Se com um teclado externo, todas as teclas funcionam, isso indica que não é um problema de software, mas sim de hardware. Eu tentaria primeiro atualizar o bios. Se o problema persisitr, eu tentaria desconectar a bateria de lition e o teclado:

    É possível que ou o teclado esteja em curto ou que o super io esteja com problemas. Mas é quase certo que seja algo relacionado ao teclado:

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  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon

    a bios ja conferi e esta atualizada.

    A questão do curto, realmente eu pensei nisso. Quando eu pego o Nitro com apenas uma mão e faço um pouco de força na carcaça, ele ele trava totalmente e tenho que desligá-lo a força.

    Mas como posso encontrar esse curto?

    Pedro,
    AN515-52-5771 
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  • Seria interessante então desconectar e conectar o plugue do teclado, as vezes pode ser algum mal contato.

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  • Veja os vídeos acima e depois relate aqui se o problema continua ou não.

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  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon

    Vi os vídeos e limpei os flats com isopropilico. A tensão de entrada está normal 19,2 V.

    O uma parte do teclado continua sem funcionar.

    Onde na placa posso verificar se é curto?

    Pedro,
    AN515-52-5771 
    Windows 10 64bits 

  • O ideal é enviar o notebook para alguma assistência. É muitro provável que seja um problema no teclado.

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