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AN515-52-5771: Teclas com problema nitro 5 teclas sem funcionar ; a, esc, tab, capslock.
PedroAlpha
Member Posts: 59 Devotee 
Bom dia prezados.
Estou com varias teclas sem funcionar ; a, esc, tab, capslock.
nao caiu agua nem nada.
MBD: Acer Nitro AN515-52 tem 2 anos de uso.
como reparo isso?
[Título editado para incluir descrição do tópico]
Pedro,
AN515-52-5771
Windows 10 64bits
AN515-52-5771
Windows 10 64bits
1
Respostas
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Olá, bom dia.
Se você conectar um teclado externo as teclas funcionam normalmente?
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Com o teclado externo funciona.
Tá tudo configurado correto abnt2.
Pra mim é problema físico mesmo. Porém é caro trocar o teclado todo né?
Pedro,
AN515-52-5771
Windows 10 64bits0 -
Experimente iniciar o notebook em ModoSeguro e veja se as teclas vão funcionar.
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Olá! Se com um teclado externo, todas as teclas funcionam, isso indica que não é um problema de software, mas sim de hardware. Eu tentaria primeiro atualizar o bios. Se o problema persisitr, eu tentaria desconectar a bateria de lition e o teclado:
É possível que ou o teclado esteja em curto ou que o super io esteja com problemas. Mas é quase certo que seja algo relacionado ao teclado:
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a bios ja conferi e esta atualizada.
A questão do curto, realmente eu pensei nisso. Quando eu pego o Nitro com apenas uma mão e faço um pouco de força na carcaça, ele ele trava totalmente e tenho que desligá-lo a força.
Mas como posso encontrar esse curto?
Pedro,
AN515-52-5771
Windows 10 64bits0 -
Seria interessante então desconectar e conectar o plugue do teclado, as vezes pode ser algum mal contato.
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Veja os vídeos acima e depois relate aqui se o problema continua ou não.
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Vi os vídeos e limpei os flats com isopropilico. A tensão de entrada está normal 19,2 V.
O uma parte do teclado continua sem funcionar.
Onde na placa posso verificar se é curto?
Pedro,
AN515-52-5771
Windows 10 64bits0 -
O ideal é enviar o notebook para alguma assistência. É muitro provável que seja um problema no teclado.
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