A315-41-R4RB: teclado numérico parou de funcionar. O que houve?

Simonebrito
Simonebrito Member Posts: 8

Tinkerer

Meu acer é um A315-41-R4RB e, da noite para o dia, o teclado numérico simplesmente parou de funcionar. Não são todas as teclas.. mas as principais pararam.

Alguém saberia o que pode ter acontecido e como poderia solucionar esse problema?

Att.

Simone Brito

Respostas

  • Olá, bom dia.

    Pressione a tecla NumLock uma vez e vá testando o teclado numérico, veja se vão funcionar as teclas de setas, depois pressione novamente Numlock e veja se os números vão voltar.

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  • Olá! Quando você conecta um teclado externo com teclado numérico, essas mesmas teclas funcionam no teclado externo?

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  • Simonebrito
    Simonebrito Member Posts: 8

    Tinkerer

    Já testei a tela "Num Lock" sim… várias vezes.

    Somente as teclas 3,4, 9 e 0 deixaram de funcionar.

    E, testando um teclado externo, tudo funciona perfeitamente.

  • Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Teclado, botão direito e desinstale.

    Após isso reinicie a máquina e veja se voltará ao normal.

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  • Experimente desconectar a bateria de lition e o conector do teclado:

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  • Simonebrito
    Simonebrito Member Posts: 8

    Tinkerer

    Obrigada. Vou tentar!

  • Depois informe se o problema continua.

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