Aspire 315-54-54B: Camera não funciona
Tenho um Aspire 3 - 54 com Win 10
A camera não abre, A luz verde acende assim que liga o note mas quando abro o app da camera ele da erro e diz que não tem camera instalada OxAOOF4244<NoCamerasAreAttached> Não existe driver aqui no suporte.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Ja tentei reinstalar chipset e IO serial sem sucesso
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Olá, boa noite.
Tente o seguinte, digite Câmera na lupa do Windows, vá em Configurações, Terminar e Restaurar. Veja se voltará ao normal
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Olá @SERGIO2023 você vê algum erro no gerenciador de dispositivos?
Obrigado.
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Você pode informar o modelo exato? Exemplo: AN515-55-5890. A câmera aparece no gerenciador de dispositivos?
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Bom dia a todos. O modelo é Aspire 3-54-54B
Eu fiz a restauração da camera e ate da bios sem sucesso
no gerenciador de dispositivos tem um erro de dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação de descritor de dispositivo)
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Corrigindo : Aspire 315-54-54B e ontem , mesmo não autorizando, ele fez upgrade para o Win 11 e o problema continua
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Tente instalar esse firmware:
Firmware
Camera Firmware (USB\VID_0408&PID_A031&REV_006) Fix Tech-Front camera dim issue after a period of usage.
Tech-Front
2022/10/11
007
4.48 MB
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Tente o método 1 desse vídeo:
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Bom dia. O video não resolveu
o firmware deu o seguine erro
Device error ,please check camera VID/PID
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Salve seus arquivos pessoais em uma mídia externa e reinstale o Windows com mídia Acer se for o sistema original que veio com o computador.
Obrigado.
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Em um último caso iria sugerir o DriverBooster para tentar localizar um driver para a webcam.
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no gerenciador de dispositivos tem um erro de dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação de descritor de dispositivo)
Qual é o código de erro?
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Bom dia . Não tem codigo de erro. somente essa mensagen: Erro de dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação de descritor de dispositivo).
No momento não posso fazer a reinstalação do windows. Tentei usar a feramenta da Microsoft para verificar arquivos corrompidos mas tambem não resolveu.
Agradeço o tempo de voces e assim que puder reinstalar o Windows eu retorno.
Um abraço a todos
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Ok, você nos conta.
Obrigado.
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Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10.
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