Acer XB271HU: Veio com defeito, parece que veio danificado o LCD

InQuestion
InQuestion Member Posts: 3 New User
editado agosto 2023 em Monitores e projetores

comprei um Acer XB271HU e veio com defeito, parece que veio danificado o LCD , segue foto, a acer faz o reparo pra mim? comprei novo, tenho nota fiscal !

lcd.jpg

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer

    Olá! Você comprou há quanto tempo? Ainda é possível trocar na loja?

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  • InQuestion
    InQuestion Member Posts: 3 New User
    editado agosto 2023

    chegou ontem dia 12/08/2023 - acredito que nao seja possivel a troca pois ele esta esgotado ( comprei na loja oficial do mercado livre ) com nota fiscal, tudo certinho !

  • InQuestion
    InQuestion Member Posts: 3 New User

    ?????????????????

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,298 Guru
    editado agosto 2023

    Olá @InQuestion,

    O ideal é você entrar em contato com o Suporte da Acer por meio de um dos seus canais de atendimento para receber assistência e/ou pedir a devolução do produto.

    Chat:

    https://service.acer.com/chat/support/pt/BR/

    Email:

    suportebrasil@acer.com.br

    Página Web:

    https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer

    WhatsApp:

    https://wa.me/558005912489

    ou Telefone:

    0800-762-2237

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1221881#Comment_1221881

    O problema está relacionado a esse pixel?

    image.png

    Na minha opinião, a melhor opção continua sendo entrar em contato com o vendedor.

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