AN517-54: DTS X Ultra Não Funciona

Leandro_Loriano
Leandro_Loriano Member Posts: 5 New User
editado agosto 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Precisei reinstalar o drive de audio pois a minha soundbar não estava conectando, porém após a resinstalação o DTS X Ultra não reconhece mais os alto falantes.

Já tentei o processo de resinstalar os processos dtsapo4xservice mas além de não resolver ele nem aparece no gerenciador de tarefas em execução

modelo Acer Nitro AN517-54

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Leandro_Loriano
    Leandro_Loriano Member Posts: 5 New User

    Já revirei a pasta do realtek todinha instalando os pacotes e nada

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,227 Trailblazer
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Leandro_Loriano
    Leandro_Loriano Member Posts: 5 New User

    Sim, eu fiz esse passo a passo e varios outros relacionados.

    Agora voltou a funcionar porém como antigamente, pois fiz um ponto de restauração.


    O motivo da reinstalação é que o Win11 não reconhece minha soundbar como saida de audio.
    Durante a instalação do Realtek ele reconhece corretamente, inclusive como DTS, porém quando reinicia e finaliza a instalação a soundbar para de funcionar.

    Resumindo, ou eu uso o som do note com o DTS ou a Soundbar caso eu instale uma versão anterior do Realtek.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,227 Trailblazer

    Pelo Gerenciador de Dispositivo você consegue instalar versões anteriores do driver, já tentou?

    Depois dessa opção caso houver alguma versão anterior é só selecionar.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Leandro_Loriano
    Leandro_Loriano Member Posts: 5 New User

    Funciona apenas com o note ligado, alterando o driver de bluetooth.
    Porém quando reinicia ele volta ao estagio anterior,

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,227 Trailblazer

    Verificou se não é o WindowsUpdate que está baixando essa versão?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Leandro_Loriano
    Leandro_Loriano Member Posts: 5 New User

    A versão que eu restauro no gerenciador é a mesma da atual. É como se eu desse um "refresh" no mesmo driver ai ele funciona, porém para de funicionar ao reiniciar.

    Bom, vou deixar apenas o DTS funcionando com o alto falante do note mesmo, a soundbar seria só pra uso específico.

    Obrigado pela ajuda!