A515-41G-1480: Problemas com o carregamento Bateria Acer Aspire 5

Meu notebook está apresentando problemas no carregamento da bateria, apenas permite o carregamento desligado ou suspenso.

Quando tento carregar ligado, ele segura 10 segundos, depois as luzes ficam piscando e para o carregamento.

O modelo do meu notebook é: A515-41G-1480.

Tentei algumas resoluções disponíveis nos fóruns aqui. Entre verificação dos testes de bateria, constatei pequeno desgaste entre 17 a 25%. Mas que não justifica o não carregamento.

Aparentemente parece ser problema em algum software.

Tentei desinstalar o adaptador de CA da Microsoft, ele até remove, mas se reinstala novamente automaticamente.

Não consigo mais progredir com a tentativa pois, após a reinstalação automática do programa conflita o carregamento, e nada muda.

[Título editado para incluir modelo do produto]