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AN517-51: Nitro sense não instala e acer care center não abre após instalado
Ilian_Junior
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Estou com um erro persistente onde não consigo instalar o Nitro Sense, após instalação do driver baixado no site de vocês, recebo um erro de computador não compatível.
Para verificar mais a fundo, baixei o Acer care center, mas após instalado com sucesso, ele simplesmente não abre.
Gostaria de uma ajuda por favor.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Seria interessante que você informasse o computador. Exemplo: an515-55-5890.
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Olá, boa tarde.
Nos informe o modelo do notebook.
Você formatou o notebook e em seguida não conseguiu instalar?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Boa tarde acabei esquecendo de enviar o modelo, peço desculpa.
O modelo é - Nitro AN517-51
Sim, formatei e após isso, não consegui mais instalar
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A mensagem que dá ao instalar é que o sistema não é compatível?
Em relação ao AcerCareCenter, abra o services.msc, procure pelo serviço do AcerCareCenter (salvo engano Acc), botão direito e reiniciar, veja se voltará ao normal.
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Essa mensagem mesmo, sistema não é compátivel, fiz uma busca e testei a instalação do predator depois, mas deu o mesmo erro.
Abri o services, mas não localizei nada relacionado ao acer care center ou "acc", vale destacar que antes de abrir o tópico aqui, tentei instalar manualmente, baixando aqui na acer o driver dele, mas deu o mesmo erro do nitro sense e predator que estamos falando na mensagem acima.
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Me recordo que outros usuários estavam com esse problema era o nome em que se encontra o modelo no notebook na Bios, consegue acessar e guia Information e confirmar como está?
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Anexei no print
Modelo AN517-51
BIOS v1.33
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Experimente fazer o download e instalar a versão mais recente do software Nitro Sense através do link abaixo indicado:
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O mesmo problema ocorre ao atualizar o net framework?
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