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Bom dia,
Eu tenho um notebook acer nitro 5 modelo AN515-57-520Y e ele vem .apresentando um problema na tela: Ela fica tremendo. Alguém sabe o que poderia ser e como solucionar o problema?
Olá @Douglas2022 o que você quer dizer com tremendo, que a imagem vibra?
Obrigado.
Boa tarde,
A imagem vibra, fcando desfocada. Por exemplo, quando leio um texto num site ou assisto um vídeo no youtube, seja na leitura (ou quando assisto o vídeo), quando eu “desço” a pagína, a imagem e as letras ficam embaçadas e tremidas.
Tente acessar em modo de segurança e veja se o problema se repete.
Você pode informar a versão do bios? Existem várias versões que mencionam algo sobre o display.
Boa Tarde,
A versão do bios é V1.18
Boa Tarde, Alejandro
Fiz isso e durante o tempo em que estava no modo segurança, o problema não surgiu. Contudo, no modo normal, ele aparece, às vezes a parte de baixa da tela fica preta quando “desço” a página da internet.
Se no modo de segurança isso não acontecer, pode ser um problema de driver, pois no modo de segurança um driver gráfico básico está instalado.
Você tem Windows 10 ou Windows 11?
O driver gráfico é da Acer ou do fabricante da placa gráfica?
Se o driver não estiver correto, desinstale, baixe e instale o driver Acer:
Eu tenho Windows 11 e odriver gráfico é da intel.
Você pode olhar para o gerenciador de dispositivos novamente e confirmar que você só tem gráficos Intel ou NVidia também está listado?
É importante saber se os drivers gráficos foram baixados da Acer ou do site da Intel ou NVidia.
Apenas os fornecidos pela Acer devem ser instalados.
Obrigado.
Tanto os da Intel quanto os da NVidia estão listado.
Ok, você se lembra de trocar os drivers gráficos da Acer pelos do fabricante?
Baixe os listados na página da Acer para Intel e NVidia e reinstale-os e nos comente.
Olá, Alejandro
Os drivers vieram junto ao notebook. Eu não realizei nenhum troca de gráficos.
Sobre baixar os drivers: quais drivers exatamente vc se refere?
Refiro-me aos que aparecem para download na página Acer do seu modelo, de acordo com o modelo gráfico NVidia e Intel que incorpora o equipamento.
No site aparece essas opções:
No meu notebook os adaptadores de vídeo são o "intel ( R ) UHD graphics" e o “NVIDIA GeForce RTX 3050 laptop GPU”.
Os drivers a serem baixados são o “VGA Driver(RTX 3050)” e o “ Intel GNA Driver ”?
Sim, são esses, baixe e sem desinstalar os atuais, execute sua instalação novamente.
O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios para a versão 1.19?
eu não atualizei a bios para essa versão…
Você pode gravar um vídeo do problema?
Olá,
Eu tentei gravar um vídeo, mas o problema surge e volta ao normal rápido o suficiente para eu não conseguir gravar.
No entanto, consegui tirar uma foto:
isso aí é parte do problema relatado: esporadicamente a barra de ferramentas, que no estado normal fica na parte inferior da tela, "sobe" e fica na parte superior e o resto da tela fuca preto.
Olá, no meu esta acontecendo a MESMA coisa, e eu tenho um video para melhor visualização, mandei para a garantia e eles falaram que era apenas atualização de drive, foi feito, o notebook voltou e ainda persiste o problema.
Modelo no meu notebook:
ACER AN515-57-52L
Se alguem puder ajudar.
Segue video: