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AN515-57-579B: Tenho um problema com o CSGO e não consigo resolver
V1tor
Member Posts: 13
Tinkerer
Olá tenho um acer nitro 5 modelo AN515-57-579B , sempre rodou todos os jogos bem, mais de umas 3 semanas pra cá o CSGO está com o fps baixo e dropando muito, eu jogava tranquilamente a 150 a 300 fps, agora não passa de 130 e DROPANDO direto para 50, 60 fps, ficando impossível de jogar, já fiz de tudo e não consegui resolver, não fiz absolutamente nada apenas de um dia para outro começou a dar esse problema se alguém puder me ajudar agradeço. (esse problema está apenas no csgo os outro jogos estão rodando normalmente)
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá @V1tor,
Seja bem-vindo! Este problema de queda de FPS que você está enfrentando começou após ter atualizado algum driver de dispositivo específico (controlador GPU) ou instalado algum programa recentemente!? Caso afirmativo experimente desinstalar e/ou retornar a versão anterior.
Verifique se o BIOS do seu AN515-57, está atualizado:
https://www.acer.com/br-pt/support?search=Nitro%20AN515-57&filter=global_download&suggest=AN515-57;1
Baixe e execute a ferramenta HWMonitor, em seguida anexe aqui uma imagem com a leitura de todos os sensores.
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os prints são com o notebook fora da tomada
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Olá @V1tor,
Preferencialmente utilize seu laptop conectado na tomada para rodar jogos.
Verifique nas Opções de Energia se o mesmo está configurado no modo balanceado ou performance.
Nas configurações da NVIDIA, desabilite o recurso BatteryBoost.
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Sim, sempre jogo com o notebook na tomada, a opção de energia esta no alto desempenho e o BatteryBoost esta desativado mais mesmo assim o jogo ainda continua com o péssimo fps. E o mais estranho é que apenas o csgo os outros jogos estão normais, nunca tinha visto esse problema.
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Agradecido pelas informações adicionais. Verifique se o CSGO está configurado para utilizar a GPU da NVIDIA.
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Bom dia amigo, esta sim.
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aqui esta em alto desempenho tbm
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Olá @V1tor,
Experimente instalar os últimos <patches> de atualização disponíveis para o CS:GO. Feito isso, remova todos os perfis de otimização gráfico para o CS e então refaça estas configurações.
Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag <pressione Enter>, aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), em seguida clique no botão "Salvar informações…" e então anexe aqui o arquivo DxDiag.txt. utilizando a opção "Subir arquivo" (vide ícone clips abaixo).
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Vamos lá @V1tor,
Experimente atualizar o driver do controlador gráfico Intel(R) UHD Graphics com a última versão disponível até o momento:
Atualize também o driver do controlador gráfico NVIDIA GeForce GTX 1650:
Instale também o GeForce Experience que inclui otimizações para o CS:GO, e então veja se o mesmo está fazendo referência ao novo perfil (csgo2.exe).
Em tempo, os aplicativos abaixo indicado estão causando erros no seu Windows, experimente instalar a última versão disponível dos mesmos ou remover caso você não utilize:
Gears5.exe (Gears of War 5)
steamwebhelper.exe (verifique se o mesmo não está consumindo muitos recursos da CPU e memória)
AcerIncorporated.AcerRegistration_2.0.3044.0_x64__48frkmn4z8aw4 (Acer Product Registration)
InstalledPackagesAgent.exe (Acer UEIP App Monitor Plugin)
ACCStd.exe (Acer Care Center)0 -
Olá, boa noite.
Dentro das configurações de vídeo do CS GO ative a opção Sincronização Vertical. Com ela ativada os FPSs devem ficar cravados em 60, mas observe se haverá alguma queda.
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olá eGomes então atualizei os 2 drivers, não achei nada sobre o csgo2.exe.
desistalei os 3 últimos aplicativos que você mencionou ali e coloquei em prioridade baixa o segundo, que é alguma coisa da steam então não daria pra desinstalar, mas ela esta usando bastante memória.
Mais nada do csgo voltar a ser pelo menos jogavel, esse problema deu ja faz quase um mês, e durante a semana retrasada fui abrir o jogo e ele ficou com fps cravado em 144 não baixava disso, era jogável pelo menos, mais também durou apenas uns 2 dias fui abri-lo novamente e voltou a seus 50, 60 fps
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Olá RenanVilela tudo bem ?
então coloquei o fps maximo em 60, mais ele não fica cravado em 60 quando mexo a tela ela vai para 50 até 40, o que não deveria acontecer com o csgo neste laptop.
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Existem vários tutoriais na Web e no YouTube ensinando como solucionar esse problema de consumo da CPU e memória RAM Steam Client WebHelper High (steamwebhelper.exe):
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fiz os procedimentos do site que você sitou e vi mais alguns videos no youtube, deu uma melhorada.
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Acredito que você esteja no caminho certo! Pois o Steam Client WebHelper além de estar consumindo muita memória RAM, pode causar perda de FPS. Procure no YouTube por vídeo tutoriais ensinando como ativar o Steam lite mode através de um arquivo de lote (.BAT)
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Adicionando o CS GO pelo GeforceExperience há alguma diferença ou não?
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não, nenhuma diferença com o geforce, se eu colocar os gráficos tudo no maximo ou tudo no minimo o fps fica exatamente igual.
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não, não há nenhuma diferença, fica com os mesmos fps com todo tipo de resolução, de qualidade de video da mais alto ao mais baixo não muda o fps.
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