AN515-57-579B: Tenho um problema com o CSGO e não consigo resolver
Tinkerer
Olá tenho um acer nitro 5 modelo AN515-57-579B , sempre rodou todos os jogos bem, mais de umas 3 semanas pra cá o CSGO está com o fps baixo e dropando muito, eu jogava tranquilamente a 150 a 300 fps, agora não passa de 130 e DROPANDO direto para 50, 60 fps, ficando impossível de jogar, já fiz de tudo e não consegui resolver, não fiz absolutamente nada apenas de um dia para outro começou a dar esse problema se alguém puder me ajudar agradeço. (esse problema está apenas no csgo os outro jogos estão rodando normalmente)
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá @V1tor,
Seja bem-vindo! Este problema de queda de FPS que você está enfrentando começou após ter atualizado algum driver de dispositivo específico (controlador GPU) ou instalado algum programa recentemente!? Caso afirmativo experimente desinstalar e/ou retornar a versão anterior.
Verifique se o BIOS do seu AN515-57, está atualizado:
https://www.acer.com/br-pt/support?search=Nitro%20AN515-57&filter=global_download&suggest=AN515-57;1
Baixe e execute a ferramenta HWMonitor, em seguida anexe aqui uma imagem com a leitura de todos os sensores.
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os prints são com o notebook fora da tomada
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Olá @V1tor,
Preferencialmente utilize seu laptop conectado na tomada para rodar jogos.
Verifique nas Opções de Energia se o mesmo está configurado no modo balanceado ou performance.
Nas configurações da NVIDIA, desabilite o recurso BatteryBoost.
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Sim, sempre jogo com o notebook na tomada, a opção de energia esta no alto desempenho e o BatteryBoost esta desativado mais mesmo assim o jogo ainda continua com o péssimo fps. E o mais estranho é que apenas o csgo os outros jogos estão normais, nunca tinha visto esse problema.
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Agradecido pelas informações adicionais. Verifique se o CSGO está configurado para utilizar a GPU da NVIDIA.
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Bom dia amigo, esta sim.
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aqui esta em alto desempenho tbm
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Olá @V1tor,
Experimente instalar os últimos <patches> de atualização disponíveis para o CS:GO. Feito isso, remova todos os perfis de otimização gráfico para o CS e então refaça estas configurações.
Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag <pressione Enter>, aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), em seguida clique no botão "Salvar informações…" e então anexe aqui o arquivo DxDiag.txt. utilizando a opção "Subir arquivo" (vide ícone clips abaixo).
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Vamos lá @V1tor,
Experimente atualizar o driver do controlador gráfico Intel(R) UHD Graphics com a última versão disponível até o momento:
Atualize também o driver do controlador gráfico NVIDIA GeForce GTX 1650:
Instale também o GeForce Experience que inclui otimizações para o CS:GO, e então veja se o mesmo está fazendo referência ao novo perfil (csgo2.exe).
Em tempo, os aplicativos abaixo indicado estão causando erros no seu Windows, experimente instalar a última versão disponível dos mesmos ou remover caso você não utilize:
Gears5.exe (Gears of War 5)
steamwebhelper.exe (verifique se o mesmo não está consumindo muitos recursos da CPU e memória)
AcerIncorporated.AcerRegistration_2.0.3044.0_x64__48frkmn4z8aw4 (Acer Product Registration)
InstalledPackagesAgent.exe (Acer UEIP App Monitor Plugin)
ACCStd.exe (Acer Care Center)0 -
Olá, boa noite.
Dentro das configurações de vídeo do CS GO ative a opção Sincronização Vertical. Com ela ativada os FPSs devem ficar cravados em 60, mas observe se haverá alguma queda.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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olá eGomes então atualizei os 2 drivers, não achei nada sobre o csgo2.exe.
desistalei os 3 últimos aplicativos que você mencionou ali e coloquei em prioridade baixa o segundo, que é alguma coisa da steam então não daria pra desinstalar, mas ela esta usando bastante memória.
Mais nada do csgo voltar a ser pelo menos jogavel, esse problema deu ja faz quase um mês, e durante a semana retrasada fui abrir o jogo e ele ficou com fps cravado em 144 não baixava disso, era jogável pelo menos, mais também durou apenas uns 2 dias fui abri-lo novamente e voltou a seus 50, 60 fps
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Olá RenanVilela tudo bem ?
então coloquei o fps maximo em 60, mais ele não fica cravado em 60 quando mexo a tela ela vai para 50 até 40, o que não deveria acontecer com o csgo neste laptop.
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Existem vários tutoriais na Web e no YouTube ensinando como solucionar esse problema de consumo da CPU e memória RAM Steam Client WebHelper High (steamwebhelper.exe):
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fiz os procedimentos do site que você sitou e vi mais alguns videos no youtube, deu uma melhorada.
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Acredito que você esteja no caminho certo! Pois o Steam Client WebHelper além de estar consumindo muita memória RAM, pode causar perda de FPS. Procure no YouTube por vídeo tutoriais ensinando como ativar o Steam lite mode através de um arquivo de lote (.BAT)
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Adicionando o CS GO pelo GeforceExperience há alguma diferença ou não?
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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não, nenhuma diferença com o geforce, se eu colocar os gráficos tudo no maximo ou tudo no minimo o fps fica exatamente igual.
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não, não há nenhuma diferença, fica com os mesmos fps com todo tipo de resolução, de qualidade de video da mais alto ao mais baixo não muda o fps.
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