Por que todas as minhas postagens estão sendo censuradas?

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eGomes
eGomes Member Posts: 5,944 Guru
editado June 2023 em Bem-Vindo Fórum

Olá a todos,

Gostaria de saber por que minhas respostas estão sendo censuradas e enviadas primeiramente para aprovação!? Em pleno 2023 eu não tenho direito de manifestar a minha opinião como usuário e consumidor!

É sério isso!? Gostaria de lembrar a Acer Comunidade que isso tem "nome" e "sobrenome", e se chama assédio e perseguição, e meus direitos estão previstos na Constituição.

It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉

Melhor resposta

  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive

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    Olá @eGomes,

    Obrigada por sua participação na Acer Community. Percebi que alguns dos seus posts são enviados para o filtro automático da comunidade, isso acontece quando algum link externo é compartilhado, alguma palavra que faz parte do filtro é postada ou a mensagem está duplicada, às vezes duplicamos quando clicamos 2 ou mais vezes no botão "Postar comentário". No caso do filtro de palavras essas nem sempre são palavras ruins ou palavrões, mas sim palavras geralmente usadas por spammers, essa é uma ferramenta automática para evitar spam. Uma vez que o comentário ou post são enviados a esse filtro ele é liberado após análise, caso tenhamos mais de uma mensagem, as duplicadas serão apagadas, mas nenhum conteúdo é censurado deliberadamente com a intenção de censurar opiniões, opiniões e vivências reais são bem-vindas desde que estejam dentro do Acordo de usuário da comunidade. No seu caso nenhuma das suas opiniões ou mensagens foram censuradas ou editadas por um moderador, geralmente quando há a interação do moderador, o que não é o seu caso, uma mensagem é enviada para explicar o motivo e apontar qual regra do Acordo de usuário da comunidade foi quebrada.

    Fique a vontade para enviar uma mensagem privada caso tenha qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Acer-Ingrid

Respostas

  • rafaelsoaresbr
    rafaelsoaresbr Member Posts: 285 Practitioner WiFi Icon

    É uma comunidade para os clientes da Acer que não podem falar sobre a Acer.

    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer
    Capturar11.PNG

    Nesse quase circulo existem alguns links onde o Sr. pode estar dando uma lida sobre as regras da comunidade, por gentileza veirifique se suas postagens anteriores estão dentro das regras.

    Só por observação: eu não sou funcionário Acer, não me considero melhor do que ninguém e nem estou fazendo isso para ofender o Sr., apenas é uma forma do Sr. verificar por si só, se está cumprindo com as normas da comunidade.

    Espero ter ajudado.

    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive

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    Olá @eGomes,

    Obrigada por sua participação na Acer Community. Percebi que alguns dos seus posts são enviados para o filtro automático da comunidade, isso acontece quando algum link externo é compartilhado, alguma palavra que faz parte do filtro é postada ou a mensagem está duplicada, às vezes duplicamos quando clicamos 2 ou mais vezes no botão "Postar comentário". No caso do filtro de palavras essas nem sempre são palavras ruins ou palavrões, mas sim palavras geralmente usadas por spammers, essa é uma ferramenta automática para evitar spam. Uma vez que o comentário ou post são enviados a esse filtro ele é liberado após análise, caso tenhamos mais de uma mensagem, as duplicadas serão apagadas, mas nenhum conteúdo é censurado deliberadamente com a intenção de censurar opiniões, opiniões e vivências reais são bem-vindas desde que estejam dentro do Acordo de usuário da comunidade. No seu caso nenhuma das suas opiniões ou mensagens foram censuradas ou editadas por um moderador, geralmente quando há a interação do moderador, o que não é o seu caso, uma mensagem é enviada para explicar o motivo e apontar qual regra do Acordo de usuário da comunidade foi quebrada.

    Fique a vontade para enviar uma mensagem privada caso tenha qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Acer-Ingrid

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,944 Guru

    Olá @phropelato,

    Primeiramente, agradeço e reconheço a sua verdadeira intenção em querer ajudar. Mas eu estou percebendo de maneira incômoda que minhas postagens estão tendo que aguardar e demorando muito para serem aprovadas. Eu tenho total "ciência" dos termos e código de conduta, gosto muito de participar e contribuir de alguma forma com a Comunidade Acer, agregando e somando conhecimento.

    Agora, eu não vou abrir mão! Sob hipótese alguma, de fazer aqui "críticas construtivas" para que a Acer e todo o seu Suporte Técnico tome as medidas necessárias em relação ao firmware/BIOS dos modelos Aspire 5 A515-45 e A515-45G. Cujo estes laptops estão apresentando problemas de desligamento abrupto (evento 41 no Windows 11) e até o presente momento (BIOS v1.13) estão com o código AMD/AGESA/SMU totalmente desatualizados. E o que é pior, eu estive fazendo um levamento preliminar em outros modelos deste mesmo fabricante que são equipados com processadores AMD Ryzen, e para minha surpresa os mesmos possuem o referido código devidamente atualizado.

    Modelo      BIOS  SMU    CPU Family         AGESA
    A515-45     1.13  55.76  Renoir / Lucienne  ComboAM4v2 PI 1.1.8.0
    A515-45G    1.13  55.76  Renoir / Lucienne  ComboAM4v2 PI 1.1.8.0
    A515-47     1.04  55.91  Renoir / Lucienne  ComboAM4v2 PI 1.2.0.6
    64.60 Cezanne A715-42G 1.10 55.81 Renoir / Lucienne ComboAM4v2 PI 1.2.0.2
    64.44 Cezanne A715-43G 1.02 55.88 Renoir / Lucienne ComboAM4v2 PI 1.2.0.4
    64.52 Cezanne AN515-44 1.04 55.55 Renoir / Lucienne ComboAM4v2 PI 1.0.0.? AN515-45 1.10 64.44 Cezanne ComboAM4v2 PI 1.2.0.2

    E já aproveitando o ensejo, deixo aqui a minha pergunta:

    Por que a Acer está demorando tanto e não atualiza o código AMD/AGESA e SMU dos Aspire 5 modelo A515-45 e A515-45G?

    Cordialmente.

    Eric

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,944 Guru

    Olá @Acer-Ingrid,

    Graças aos seus esclarecimentos consegui entender o que está ocorrendo, e já aproveitando o ensejo peço aqui as mais sinceras desculpas e gostaria de sugerir respeitosamente para que seja realizado "ajustes" e melhorias no referido filtro em um futuro próximo.

    Se não for incômodo e/ou inconveniente, gostaria de pedir a gentileza de V.Sa. para encaminhar a mensagem anterior em relação a este problema dos Aspire 5 modelo A515-45 e A515-45G ao Suporte técnico da Acer, para que tenham ciência e providenciem o mais rápido possível as devidas correções e melhorias.

    Desde já agradeço pela devida atenção,

    Cordialmente.

    Eric

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  • rafaelsoaresbr
    rafaelsoaresbr Member Posts: 285 Practitioner WiFi Icon

    O meu só atualizei a BIOS uma vez assim que comprei, depois nada de atualização. O Dell G15 comprei depois do Acer Nitro e já atualizei a BIOS duas vezes!

    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,944 Guru

    Olá @rafaelsoaresbr,

    Eu deixei de comprar um laptop Lenovo ideaPad 3 (que aliás, diga-se de passagem está dando de 10 x 0 na quesito atualizações de BIOS com microcódigo AMD/AGESA) por acreditar e confiar na marca Acer.

    Não é possível que o Depto de Engenharia e Suporte Técnico (isentando aqui toda equipe de moderação e demais colaboradores da Comunidade), não estejam vendo os inúmeros casos de reclamações de travamentos e desligamentos abruptos nestes modelos.

    A tabela acima, só reforça a falta de padronização e total descaso com os proprietários da linha Aspire 5 A515-45 e A515-45G.

    Eu só gostaria de lembrar a Acer, que seus laptops não são nenhum pouco "baratos". E que nós consumidores esperamos no mínimo que sejam disponibilizados atualizações de firmware à altura destes equipamentos.

    Ainda está em tempo! Só depende agora, do quesito boa vontade...

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • Lucas2014
    Lucas2014 ACE Posts: 571 Pioneer

    Pode colocar os A315-42G na lista também

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,944 Guru
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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,944 Guru

    Bom pessoal, dúvida devidamente esclarecida e dirimida, vou pedir a gentileza da @Acer-Ingrid para encerrar este tópico! 😉

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
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