Tela Acer Nitro 5 AN515-44 com problemas pós atualização para Windows 11
Tinkerer
Olá pessoal! O meu notebook Acer Nitro 5 AN515-44 (AMD Ryzen 7 4800h, GTX1650Ti, Windows) têm apresentado trepidações na tela em uso normal desde que o atualizei para Windows 11 (2-3 semanas atrás, custei a atualizar justamente por receio de problemas). Basicamente a tela 'pisca' em alguns momentos de uso (uso simples, utilização do excel, google chrome...), outros momentos a parte da tela apaga momentaneamente (fica branca ou preta), até agora todos esses problemas acontecem a somem praticamente instantaneamente mas é algo perceptível e que gera incômodo no uso.
Supeito que seja alguma incompatibilidade de Drivers da AMD com algo do Win11, pois quando utilizo apenas um monitor secundário (tela'sustentada' pela GTX 1650Ti) a imagem funciona perfeitamente. Além disso, sempre ao atualizar, o programa "AMD Software - Adrenalin Edition" deixa de funcionar, apresentando a mensagem de incompatibilidade com os drivers abaixo. Alguém ja passou pelo mesmo problema e conseguiu resolver? Obrigado!
Respostas
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Também atualizei para a última release do Win11 e o software AMD não inicia mais com esse erro. É preciso reinstalar o driver do site da AMD para voltar com a última versão. No meu não não percebi problema na tela porque só uso o monitor externo.
Lembrando que tem desmarcar a opção "Redefinição para dados de fábrica" senão o Ruindows Update vai reinstalar a versão antiga:
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Seria interessante se o problema também ocorre no seu, utilizando apenas a tela do notebook.
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Qual a versão do driver está utilizando? Aqui estava na 27, reverti e foi para a versão 30 (sim, número maior).
Se conseguir testar utilizar o monitor do próprio notebook por alguns minutos e me dar um feedback, só para saber se é um problema individual ou mais generalizado, tenho visto algumas pessoas comentando problema parecido mas nada que eu testei por recomendação deles resolveu no meu caso.
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@Emanuelrgb01 Você pode dizer a versão do bios? A última versão menciona algo relacionado ao display.
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Versão/data do BIOS: Insyde Copr. V1.03, 20/10/2020.
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A atualização do bios 1.04 menciona algo relacionado ao brilho display. Mas lembre-se que a atualização é arriscada.
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Boa noite. Conseguiu resolver? Tenho o mesmo problema e já vasculhei a internet atrás de solução e não encontrei.
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Opa. Não consegui resolver, depois de algumas atualizações do windows o problema se tornou menos pior, acontece com menos frequência. Não fiz nada com a BIOS por receio de ter problemas
Eu continuo suspeitando que é algo relacionado a GPU da AMD, algumas vezes o chrome tem um glitch quando fecho uma guia, de ficar tudo preto por uns 2 ou 3 segundos... é bem chato, mas está menos frequente
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Você conseguiu solucionar o problema?acho que estou com um problema similar. Até agora nada que eu fiz solucionou. Metade da minha tela fica preta ou congelada em alguma página e só a parte superior "funciona ". Com um monitor externo funciona normalmente.
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