Audio "estalando" Nitro 5 AN515-44-R11B com Windows 10 Pro

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Respostas

  • nizopi
    nizopi Member Posts: 16 Troubleshooter
    editado março 2023

    Olá comunidade, tudo bem?

    Alguém sabe me dizer se a ACER realmente não vai resolver o problema do FTPM via atualização de BIOS? E a AMD também não se prenuncia sobre o problema do audio? Simplesmente vamos ficar presos a versões antigas de software e driver?

    Modelo exato do note: NITRO 5 AN515-44-R11B

    SN: NHQABAL005xxxxxxxxxxxxxxx

    SNID: xxxxxxxxxxxxxxx

    Bios na versão 1.04

    Obrigado!

    [Comentário editado para excluir número de série]

  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon

    a AMD ja mandou a correçao so a acer que nao fez a atualizaçao via BIOS para os modelos, eu to usando as versoes recente do drive amd

  • nizopi
    nizopi Member Posts: 16 Troubleshooter
    editado março 2023

    Reinhardt12, boa tarde,.

    Sobre a versão do Windows, está usando 10 ou 11?

    Sobre a versão do software AMD Adrenalin Edition, está usando a 23.3.1 ?

    Sobre o driver AMD Audio CoProcessor, está usando a 6.0.0.64, de 28/02/2023 ?

    Mais uma coisa, está usando o note com a função AMD-SVM Ativa na BIOS? (eu preciso dessa opção ativa pois utilizo virtualização de VMs) - E segundo a resposta que obtive da ACER, temos que desativar esse recurso, ou seja, desligue o AirBag do seu carro pois não vamos fornecer um reparo nele.

    Abraço.

  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon

    Foi mal a demora, Estou usando o windows 10 Pro

    A versao do adrenaline, e a versao 22.11.1 porque a nova versao esta com bug visual

    A versao do AMD Co processor e a versao 6.0.0.57 de 2022

    e Sim deixo o AMD-SVM ativo