Audio "estalando" Nitro 5 AN515-44-R11B com Windows 10 Pro

Olá, meu note veio com o Endless, troquei para o Windows 10 Pro, Instalei os drivers disponíveis no site oficial da ACER, porém, há momentos que o audio do note começa a ficar estalando, estourando, como se fosse auto falante com defeito, rasgado, estou usando a configuração DTS:X ultra, mas se eu clicar para Desativado ou Windows sonic ele volta ao normal, mas logo começa a dar problema novamente, aí volto para o DTS:X ultra e fica normal.

Na maioria das vezes ocorre quando retorna de uma suspensão por inatividade, já ocorreu usando a bateria e na tomada, nos modos de alto desempenho e equilibrado tbm. Já encontrei algo aqui na comunidade dizendo para instalar os drivers que vcs recomendam, fiz isso, mas o problema persiste, o que pode ser?

Obs.: Estou disposto a refazer os procedimentos, mesmo que eu já tenha feito, de acordo com a recomendação de vcs.

Os Softwares realtek audio console e dts:x ultra estão instalados e rodando normalmente.

Obrigado.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/jo/zudqyp3tgm2t.png

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Reinhardt12

nizopi disse:

Olá, meu note veio com o Endless, troquei para o Windows 10 Pro, Instalei os drivers disponíveis no site oficial da ACER, porém, há momentos que o audio do note começa a ficar estalando, estourando, como se fosse auto falante com defeito, rasgado, estou usando a configuração DTS:X ultra, mas se eu clicar para Desativado ou Windows sonic ele volta ao normal, mas logo começa a dar problema novamente, aí volto para o DTS:X ultra e fica normal.

Na maioria das vezes ocorre quando retorna de uma suspensão por inatividade, já ocorreu usando a bateria e na tomada, nos modos de alto desempenho e equilibrado tbm. Já encontrei algo aqui na comunidade dizendo para instalar os drivers que vcs recomendam, fiz isso, mas o problema persiste, o que pode ser?

Obs.: Estou disposto a refazer os procedimentos, mesmo que eu já tenha feito, de acordo com a recomendação de vcs.

Os Softwares realtek audio console e dts:x ultra estão instalados e rodando normalmente.

Obrigado.

amigo vc atualizou o driver da AMD adrenaline edition para a versao mais recente? a de maio?

Commodore_1995#

Tente atualizar os drivers pelo windows update.

nizopi

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Olá, meu note veio com o Endless, troquei para o Windows 10 Pro, Instalei os drivers disponíveis no site oficial da ACER, porém, há momentos que o audio do note começa a ficar estalando, estourando, como se fosse auto falante com defeito, rasgado, estou usando a configuração DTS:X ultra, mas se eu clicar para Desativado ou Windows sonic ele volta ao normal, mas logo começa a dar problema novamente, aí volto para o DTS:X ultra e fica normal.

Na maioria das vezes ocorre quando retorna de uma suspensão por inatividade, já ocorreu usando a bateria e na tomada, nos modos de alto desempenho e equilibrado tbm. Já encontrei algo aqui na comunidade dizendo para instalar os drivers que vcs recomendam, fiz isso, mas o problema persiste, o que pode ser?

Obs.: Estou disposto a refazer os procedimentos, mesmo que eu já tenha feito, de acordo com a recomendação de vcs.

Os Softwares realtek audio console e dts:x ultra estão instalados e rodando normalmente.

Obrigado.

amigo vc atualizou o driver da AMD adrenaline edition para a versao mais recente? a de maio?

Boa tarde Reinhardt12, qual driver é esse? Acredito que no meu note não está instalado, estranho que instalei todos os que estão no site oficial, qual o link para esse driver? É driver ou software?

nizopi

egydiocoelho disse:

Tente atualizar os drivers pelo windows update.

Olá egydiocoelho, boa tarde, todos os drivers já constam como atualizados pelo Win Update.

Reinhardt12

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Olá, meu note veio com o Endless, troquei para o Windows 10 Pro, Instalei os drivers disponíveis no site oficial da ACER, porém, há momentos que o audio do note começa a ficar estalando, estourando, como se fosse auto falante com defeito, rasgado, estou usando a configuração DTS:X ultra, mas se eu clicar para Desativado ou Windows sonic ele volta ao normal, mas logo começa a dar problema novamente, aí volto para o DTS:X ultra e fica normal.

Na maioria das vezes ocorre quando retorna de uma suspensão por inatividade, já ocorreu usando a bateria e na tomada, nos modos de alto desempenho e equilibrado tbm. Já encontrei algo aqui na comunidade dizendo para instalar os drivers que vcs recomendam, fiz isso, mas o problema persiste, o que pode ser?

Obs.: Estou disposto a refazer os procedimentos, mesmo que eu já tenha feito, de acordo com a recomendação de vcs.

Os Softwares realtek audio console e dts:x ultra estão instalados e rodando normalmente.

Obrigado.

amigo vc atualizou o driver da AMD adrenaline edition para a versao mais recente? a de maio?

Boa tarde Reinhardt12, qual driver é esse? Acredito que no meu note não está instalado, estranho que instalei todos os que estão no site oficial, qual o link para esse driver? É driver ou software?

esse software aqui

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/mw/3k3nwl45f9tg.png

se vc ta usando e ele estiver nessa versao que a minha esta instalada tem um bug na versao que faz o audio ficar estalando ou robotizando com o tempinho nos alto falantes

nizopi

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Olá, meu note veio com o Endless, troquei para o Windows 10 Pro, Instalei os drivers disponíveis no site oficial da ACER, porém, há momentos que o audio do note começa a ficar estalando, estourando, como se fosse auto falante com defeito, rasgado, estou usando a configuração DTS:X ultra, mas se eu clicar para Desativado ou Windows sonic ele volta ao normal, mas logo começa a dar problema novamente, aí volto para o DTS:X ultra e fica normal.

Na maioria das vezes ocorre quando retorna de uma suspensão por inatividade, já ocorreu usando a bateria e na tomada, nos modos de alto desempenho e equilibrado tbm. Já encontrei algo aqui na comunidade dizendo para instalar os drivers que vcs recomendam, fiz isso, mas o problema persiste, o que pode ser?

Obs.: Estou disposto a refazer os procedimentos, mesmo que eu já tenha feito, de acordo com a recomendação de vcs.

Os Softwares realtek audio console e dts:x ultra estão instalados e rodando normalmente.

Obrigado.

amigo vc atualizou o driver da AMD adrenaline edition para a versao mais recente? a de maio?

Boa tarde Reinhardt12, qual driver é esse? Acredito que no meu note não está instalado, estranho que instalei todos os que estão no site oficial, qual o link para esse driver? É driver ou software?

esse software aqui
se vc ta usando e ele estiver nessa versao que a minha esta instalada tem um bug na versao que faz o audio ficar estalando ou robotizando com o tempinho nos alto falantes

Eita, não tinha esse software instalado, estranho, estou instalando ele aqui, acredito que ele vai estar com a versão mais recente. Realmente instalou a mesma versão da imagem que vc enviou, veja:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/e5/xce431h2b7xu.png

O que eu devo fazer? tem como reverter? pegar a versão sem o bug?

Reinhardt12

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Olá, meu note veio com o Endless, troquei para o Windows 10 Pro, Instalei os drivers disponíveis no site oficial da ACER, porém, há momentos que o audio do note começa a ficar estalando, estourando, como se fosse auto falante com defeito, rasgado, estou usando a configuração DTS:X ultra, mas se eu clicar para Desativado ou Windows sonic ele volta ao normal, mas logo começa a dar problema novamente, aí volto para o DTS:X ultra e fica normal.

Na maioria das vezes ocorre quando retorna de uma suspensão por inatividade, já ocorreu usando a bateria e na tomada, nos modos de alto desempenho e equilibrado tbm. Já encontrei algo aqui na comunidade dizendo para instalar os drivers que vcs recomendam, fiz isso, mas o problema persiste, o que pode ser?

Obs.: Estou disposto a refazer os procedimentos, mesmo que eu já tenha feito, de acordo com a recomendação de vcs.

Os Softwares realtek audio console e dts:x ultra estão instalados e rodando normalmente.

Obrigado.

amigo vc atualizou o driver da AMD adrenaline edition para a versao mais recente? a de maio?

Boa tarde Reinhardt12, qual driver é esse? Acredito que no meu note não está instalado, estranho que instalei todos os que estão no site oficial, qual o link para esse driver? É driver ou software?

esse software aqui
se vc ta usando e ele estiver nessa versao que a minha esta instalada tem um bug na versao que faz o audio ficar estalando ou robotizando com o tempinho nos alto falantes

Eita, não tinha esse software instalado, estranho, estou instalando ele aqui, acredito que ele vai estar com a versão mais recente. Realmente instalou a mesma versão da imagem que vc enviou, veja:

O que eu devo fazer? tem como reverter? pegar a versão sem o bug?

e so reverter a versao de um driver do sistema que talvez no meu caso resolveu, vou fazer um video e te mando aqui

Reinhardt12

@nizopi

https://youtu.be/OTOz-FUD6Ms aqui eu tentei resumir o maximo que pude, espero que te ajude, no meu caso eu mesmo que descobri isso nao sei se vai dar certo no pessoal que tem o mesmo bug

nizopi

Reinhardt12 disse:

@nizopi
https://youtu.be/OTOz-FUD6Ms aqui eu tentei resumir o maximo que pude, espero que te ajude, no meu caso eu mesmo que descobri isso nao sei se vai dar certo no pessoal que tem o mesmo bug

Olha que estranho, na minha não deu opção de reverter e a versão q está é de abril.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/zz/n1qq5kanfmfl.png

Reinhardt12

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

@nizopi
https://youtu.be/OTOz-FUD6Ms aqui eu tentei resumir o maximo que pude, espero que te ajude, no meu caso eu mesmo que descobri isso nao sei se vai dar certo no pessoal que tem o mesmo bug

Olha que estranho, na minha não deu opção de reverter e a versão q está é de abril.

o de abril tambem tem esse bug ele aparece no AMD Adrenaline versao 22.4.1, baixa esse aqui que e a versao de março
https://drivers.amd.com/drivers/whql-amd-software-adrenalin-edition-22.3.1-win10-win11-march17.exe
Desinstala o amd atual e instala esse, se quiser manter na versao de março pode ficar, mas se quiser manter o driver de video em dia e so atualizar depois de instalar esse ai ai faz o processo de reversao do driver AMD CoProcessor, mas antes de fazer isso, vai na sua placa de som na taxa de amostragem e veja se a seleçao de taxa esta cinza ou esta igual ao meu que tem no video

nizopi

Fiz a remoção e reinstalação da versão 22.3.1 conforme indicado, agora as configurações estão da seguinte forma:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/3b/y9goi7zvxapm.png

Não vou atualizar o software Adrenalin Edition até que saia outra versão superior a 22.5.1 que se propunha a resolver o bug. Agora vou realizar os testes e posto aqui o resultado.

Muito obrigado pela ajuda.

Reinhardt12

nizopi disse:

Fiz a remoção e reinstalação da versão 22.3.1 conforme indicado, agora as configurações estão da seguinte forma:

Não vou atualizar o software Adrenalin Edition até que saia outra versão superior a 22.5.1 que se propunha a resolver o bug. Agora vou realizar os testes e posto aqui o resultado.

Muito obrigado pela ajuda.

ok, de nada qualquer coisa e so avisar

nizopi

Reinhardt12, outra coisa que notei é que a partir da situação acima, se eu deixar o windows atualizar o driver de vídeo conforme a imagem abaixo:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/o1/9egtp5m2klaz.png

Se eu deixar instalar essa atualização, recebo a seguinte mensagem ao tentar abrir o software adrenalin:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/lr/lrdcdwacte16.png

aí fiz a reversão tbm do driver de vídeo, ficando assim:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/5u/u943wz4g5krd.png

Deixando dessa forma tudo fica funcionando.

Reinhardt12

nizopi disse:

Reinhardt12, outra coisa que notei é que a partir da situação acima, se eu deixar o windows atualizar o driver de vídeo conforme a imagem abaixo:

Se eu deixar instalar essa atualização, recebo a seguinte mensagem ao tentar abrir o software adrenalin:

aí fiz a reversão tbm do driver de vídeo, ficando assim:

Deixando dessa forma tudo fica funcionando.

ah esqueçi disso o windows update baixa a versao mais antiga do driver, tem 2 modos que pode fazer
1° Desinstala o driver AMD adrenaline deixa ele sem driver da amd e deixa o windows baixar a versao antiga de 2020, ai depois vc instala o que tinha mandado o link, ai o update nao fica enchendo o saco
2° mexer na politica de grupo para o windows update nao baixar drivers

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/5w/poiac9tdfh56.png

so habilitar e pronto o windows update nao procurará drivers para baixar porque sao drivers antigos, 2019-2020 depende da marca e modelo do pc.

nizopi

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12, outra coisa que notei é que a partir da situação acima, se eu deixar o windows atualizar o driver de vídeo conforme a imagem abaixo:

Se eu deixar instalar essa atualização, recebo a seguinte mensagem ao tentar abrir o software adrenalin:

aí fiz a reversão tbm do driver de vídeo, ficando assim:

Deixando dessa forma tudo fica funcionando.

ah esqueçi disso o windows update baixa a versao mais antiga do driver, tem 2 modos que pode fazer
1° Desinstala o driver AMD adrenaline deixa ele sem driver da amd e deixa o windows baixar a versao antiga de 2020, ai depois vc instala o que tinha mandado o link, ai o update nao fica enchendo o saco
2° mexer na politica de grupo para o windows update nao baixar drivers

so habilitar e pronto o windows update nao procurará drivers para baixar porque sao drivers antigos, 2019-2020 depende da marca e modelo do pc.

A muito obrigado pelas dicas, vou seguir elas aqui sim, você acha que a AMD vai corrigir esse bug do audio em breve? Já leu em algum lugar se eles possuem conhecimento disso? Agora quanto a Microsoft disponibilizar no windows update o driver antigo, nem tenho esperança de ser corrigido kkk.

Reinhardt12

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12, outra coisa que notei é que a partir da situação acima, se eu deixar o windows atualizar o driver de vídeo conforme a imagem abaixo:

Se eu deixar instalar essa atualização, recebo a seguinte mensagem ao tentar abrir o software adrenalin:

aí fiz a reversão tbm do driver de vídeo, ficando assim:

Deixando dessa forma tudo fica funcionando.

ah esqueçi disso o windows update baixa a versao mais antiga do driver, tem 2 modos que pode fazer
1° Desinstala o driver AMD adrenaline deixa ele sem driver da amd e deixa o windows baixar a versao antiga de 2020, ai depois vc instala o que tinha mandado o link, ai o update nao fica enchendo o saco
2° mexer na politica de grupo para o windows update nao baixar drivers

so habilitar e pronto o windows update nao procurará drivers para baixar porque sao drivers antigos, 2019-2020 depende da marca e modelo do pc.

A muito obrigado pelas dicas, vou seguir elas aqui sim, você acha que a AMD vai corrigir esse bug do audio em breve? Já leu em algum lugar se eles possuem conhecimento disso? Agora quanto a Microsoft disponibilizar no windows update o driver antigo, nem tenho esperança de ser corrigido kkk.

cara eu acho que isso deve ser o bug do TPM 2.0 que ta tendo em linhas ryzen nao e so no nitro que isso ocorre, falaram que em maio eles iriam mandar a correçao agora so falta as fabricantes disponibilizar a atualização da bios corrigindo isso, nao to no 11 porque e cheio de frescura e meu pc fica doido, to me acostumando novamente com o 10 apesar de ter usado o 11 em pc nao compativel.

nizopi

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12, outra coisa que notei é que a partir da situação acima, se eu deixar o windows atualizar o driver de vídeo conforme a imagem abaixo:

Se eu deixar instalar essa atualização, recebo a seguinte mensagem ao tentar abrir o software adrenalin:

aí fiz a reversão tbm do driver de vídeo, ficando assim:

Deixando dessa forma tudo fica funcionando.

ah esqueçi disso o windows update baixa a versao mais antiga do driver, tem 2 modos que pode fazer
1° Desinstala o driver AMD adrenaline deixa ele sem driver da amd e deixa o windows baixar a versao antiga de 2020, ai depois vc instala o que tinha mandado o link, ai o update nao fica enchendo o saco
2° mexer na politica de grupo para o windows update nao baixar drivers

so habilitar e pronto o windows update nao procurará drivers para baixar porque sao drivers antigos, 2019-2020 depende da marca e modelo do pc.

A muito obrigado pelas dicas, vou seguir elas aqui sim, você acha que a AMD vai corrigir esse bug do audio em breve? Já leu em algum lugar se eles possuem conhecimento disso? Agora quanto a Microsoft disponibilizar no windows update o driver antigo, nem tenho esperança de ser corrigido kkk.

cara eu acho que isso deve ser o bug do TPM 2.0 que ta tendo em linhas ryzen nao e so no nitro que isso ocorre, falaram que em maio eles iriam mandar a correçao agora so falta as fabricantes disponibilizar a atualização da bios corrigindo isso, nao to no 11 porque e cheio de frescura e meu pc fica doido, to me acostumando novamente com o 10 apesar de ter usado o 11 em pc nao compativel.

Então, eu uso o note mais para virtualização, montar labs de vms para estudo e testes, quando instalei o win11 não subia, dava um monte de erros, uso o virtualbox, não sei exatamente o pq que não dava certo, mas no win10 roda muito bem. Vamos aguardar então a correção, não imaginei que pudesse vir através de bios, achei q era versão de software apenas.

Reinhardt12

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12 disse:

nizopi disse:

Reinhardt12, outra coisa que notei é que a partir da situação acima, se eu deixar o windows atualizar o driver de vídeo conforme a imagem abaixo:

Se eu deixar instalar essa atualização, recebo a seguinte mensagem ao tentar abrir o software adrenalin:

aí fiz a reversão tbm do driver de vídeo, ficando assim:

Deixando dessa forma tudo fica funcionando.

ah esqueçi disso o windows update baixa a versao mais antiga do driver, tem 2 modos que pode fazer
1° Desinstala o driver AMD adrenaline deixa ele sem driver da amd e deixa o windows baixar a versao antiga de 2020, ai depois vc instala o que tinha mandado o link, ai o update nao fica enchendo o saco
2° mexer na politica de grupo para o windows update nao baixar drivers

so habilitar e pronto o windows update nao procurará drivers para baixar porque sao drivers antigos, 2019-2020 depende da marca e modelo do pc.

A muito obrigado pelas dicas, vou seguir elas aqui sim, você acha que a AMD vai corrigir esse bug do audio em breve? Já leu em algum lugar se eles possuem conhecimento disso? Agora quanto a Microsoft disponibilizar no windows update o driver antigo, nem tenho esperança de ser corrigido kkk.

cara eu acho que isso deve ser o bug do TPM 2.0 que ta tendo em linhas ryzen nao e so no nitro que isso ocorre, falaram que em maio eles iriam mandar a correçao agora so falta as fabricantes disponibilizar a atualização da bios corrigindo isso, nao to no 11 porque e cheio de frescura e meu pc fica doido, to me acostumando novamente com o 10 apesar de ter usado o 11 em pc nao compativel.

Então, eu uso o note mais para virtualização, montar labs de vms para estudo e testes, quando instalei o win11 não subia, dava um monte de erros, uso o virtualbox, não sei exatamente o pq que não dava certo, mas no win10 roda muito bem. Vamos aguardar então a correção, não imaginei que pudesse vir através de bios, achei q era versão de software apenas.

e bios porque e um bug que tem no chip tpm do processador

nizopi

Olá pessoal, tudo bem?

Alguém sabe dizer se há alguma novidade sobre esse tipo de problema? Em relação a atualização de BIOS que corrige o FTPM, e também sobre a versão do Adrenalin Edition? Ainda parece estar na versão 22.5.1, será que vão simplesmente ignorar nossa modelo Nitro e não disponibilizar correção?

Obrigado!

Reinhardt12

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1140726#Comment_1140726

A atualização nao sei mas o audio eu postei um vídeo novo falando sobre isso o amd adrenaline editon esta em sua versão 22.8.1 em fase opcional.

https://community.acer.com/pt/discussion/669997/uma-atualizacao-de-um-video-que-postei-aqui-sobre-o-bug-do-audio-picotando-dos-nitros-linha-ryzen

Postei esse video aqui talvez te ajude no audio estalando

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