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touchpad parou de funcionar e não aparece nos dispositivos Aspire A315_56
Renan_Sena
Member Posts: 9
Tinkerer
em Laptops
eu atualizei o drive funcionou por um tempo mas o problema voltou e também tentei fn + f7, f7 e alt + f7 e nada
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Respostas
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Olá @Renan_Sena no Windows Update você tem alguma atualização pendente?
Especialmente do Insyde Software Firmware?
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do windows update sim mas eu nao sei sobre insyde software firmware
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E o Acer care Center tem alguma atualização pendente?
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Você pode informar a versão do BIOS? A versão 1.19 menciona algo sobre o touchpad.
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esta atualizado
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Revise estas informações da Microsoft:
Corrigir problemas com o touchpad no Windows - Suporte da Microsoft
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Você pode informar a versão do BIOS? A versão 1.19 menciona algo sobre o touchpad.
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esta na versao 1.20
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Quando você pressiona ctrl+s na guia main do bios, aparece uma opção chamada touchpad?
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aparece sim, quanto clico enter nela aparece duas opções
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Quais são as opções que aparecem?
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![bios[1].jpg](https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/O1I0G6WNYZ02/bios-5b1-5d.jpg)
são essas opções
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O que acontece quando você altera para ps2?
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o touchpad voltou a funcionar obrigado por me orientar vamos ver agora se o problema não vai persistir
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estava testando para ver se esta tudo nomal com o touchpad e percebi que ele perdeu suas funcionalidades de gestos como dar zoom fazendo o gesto de pinça, entre outros que tinha confgurado e agora não aparece mais essas configurações.
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Ok! O que acontece quando você altera para i2c novamente?
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ele para de funcionar
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Experimente desinstalar e excluir esse driver:
Depois reinicie o windows e verifique se o problema continua. O mesmo problema também ocorre ao atualizar o bios para a versão mais recente?
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